Анастасія

ДОСВІД РОБОТИ

Продавець-консультант

Мережа буковельських магазинів
Основні обов’язки:

допомога клієнтам у виборі товарів;
проведення розрахунків та робота з касовим обладнанням;
підтримання стандартів сервісу;
вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій;
робота в умовах інтенсивного потоку покупців;
виконання поставлених завдань та планів.

АНАСТАСІЯ Адміністратор ресторану

МОРОЗОВА Місцевий ресторан в м.Яремче
Основні обов’язки та навички які отримала
Вік 21р.

Координація роботи персоналу та обслуговування гостей.
Ведення документації та замовлень.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

ПРО СЕБЕ

Займалась веденням Instagram-магазину (кросівки) – онлайн

Відповідальна, комунікабельна та
Основні обов’язки:
швидко навчаюся. Маю досвід роботи
з клієнтами, вмію працювати в
динамічному середовищі, знаходити Ведення переписок з клієнтами та обробка замовлень.
компроміси та вирішувати конфліктні Розміщення контенту, наданого SMM-спеціалістом.
ситуації. Орієнтована на особистий і Підтримка активності сторінки та взаємодії з підписниками.
професійний розвиток.

ОСВІТА
Університет Короля Данила, м. Івано-Франківськ
КОНТАКТИ Ступінь: Бакалавр філології (англійська мова)
Диплом бакалавра отримано, завершено повний курс навчання

Мобільний номер
[open contact info](look above in the "contact info" section) КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
E-mail
комунікація з клієнтами
[open contact info](look above in the "contact info" section)
робота з касою
вміння працювати з великим потоком людей
стресостійкість та вирішення конфліктів
відповідальність та пунктуальність
швидка адаптація і навчання
робота із запереченнями
командна взаємодія

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

комунікабельність
відповідальність
уважність до деталей
ініціативність
стійкість до стресу
бажання розвиватися
організованість
доброзичливість