Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16548532/

Work experience

No work experience.

Education

Хмельницький Національний Університет

Факультет інформаційних технологій/ Компʼютерні науки
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

Дія Освіта: Спеціаліст клієнтської підтримки

2025
Certificate

Дія Освіта: Цифрограм 2.0 для громадян

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Google Workspace
• MS Office
• Старанність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Наполегливість
• Неконфліктність
• Користувач ОС Windows
• Стресостійкість
• Уважність
• Відповідальність
• Організованість
• Доброзичливість
• Пунктуальність
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Telegram: @jlbkkk https://t.me/jlbkkk

ПРО МЕНЕ

Студентка спеціальності «Комп’ютерні науки», орієнтована на роботу у сфері технічної підтримки та клієнтського сервісу.
Швидко розбираюся у технічних питаннях, уважна до деталей та вмію доступно пояснювати складні речі користувачам без технічного бекграунду.
Працюю структурно, відповідально та націлена на якісний результат і задоволення клієнта.

SOFT SKILLS

•Чітке та ввічливе спілкування
•Вміння пояснювати технічні процеси простою мовою
•Стресостійкість та коректна поведінка в конфліктних ситуаціях
•Аналітичне та структурне мислення
•Уважність до деталей
•Висока здатність до навчання та адаптації
•Організованість, відповідальність, пунктуальність
•Вміння працювати з великим обсягом інформації

HARD SKILLS

•Основи HTML / CSS (розуміння структури веб-сторінок)
•SQL: прості запити, фільтрація, вибірки
•Jira: робота із задачами, базове розуміння workflow
•Робота з технічною документацією та інструкціями
•Windows: впевнене користування, базова діагностика проблем
•MS Office (Word, Excel, Outlook)
•Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail)