- File
Вікторія
Customer service manager
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16560364/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
24 РОКИ (11.07.2001)
Професійний профіль
Операційний та логістичний фахівець з досвідом роботи у портовій
логістиці, диспетчеризації, забезпеченні суден, контролі транспортних
потоків та веденні операційно-адміністративної документації. Володію
досвідом взаємодії зі стівідорами, сюрвеєрами, тальманами, агентами,
експедиторами та іншими учасниками процесів зернової та портової
логістики. Вмію координувати складні операції, працювати в умовах
дефіциту часу та вирішувати нестандартні ситуації.
Досвід роботи
Агент із постачання суден (Ship Supply Agent)
[
Липень 2025 - Грудень 2025
Організація та забезпечення суден необхідними матеріалами,
[
інструментами, продуктами та технічними ресурсами
Формування заявок на постачання, контроль виконання
telegram: t_11011
поставок
Комунікація з постачальниками та судновими агентами
Одеса
Ведення супровідної документації та координація логістичних
процесів
Освіта Операційний координатор логістичних процесів
ОНУ ім. Мечнікова
Листопад 2025 - Червень 2025
Бакалавр менеджменту готельно-
ресторанного бізнесу (2018–2022) Контроль фасування мінеральних добрив на терміналах ТІС, Одеса,
Чорноморськ.
Професійні навички Взаємодія з портовими службами та логістами.
Звітність з відвантаження, розвантаження та біг-бегів.
Повний цикл логістики зернових вантажів: Керівництво командою на зміні.
приймання, зважування, зберігання, Участь у веденні сайту компанії, робота з дизайнерами та розробниками.
навантаження.
Розуміння технологічного процесу фасування Логіст / Помічник керівника
мінеральних добрив та контролю якості фасовки. Чорноморський міський торговельний порт
Січень 2024 - Травень 2024
Інкотермс 2020
Контроль розвантаження та завантаження власного автотранспорту
ТТН, реєстри, вагові звіти,
Формування наряду-замовлень
коносаменти, маніфести.
Організація доставки транспорту у порт/на склад
Логістика “last mile” у портових умовах. Ведення ТТН, регістрів, вирішення конфліктних ситуацій
Розуміння логістичніх термінів
Керівник відділу диспетчеризації, «Ромлайн»
Word, Excel, Google Drive, PowerPoint
Порт Рені
Квітень 2023 - Листопад 2023
Особисті якості Контроль роботи автостоянки та організація руху вантажних фур.
Стресостійкість Керівництво командою: диспетчери, вагарі.
Оперативна координація з АМПУ, службою безпеки, агентами,
Комунікабельність
експедиторами, зерновими терміналами, логістами та іншими учасниками
Організованість процесу.
Ведення звітності:
Готовність до постійного навчання
– детальні звіти з розвантаження кожного судна;
Гумор (бо без нього дуже важко в роботі та – звіт по роботі автостоянки (прихід/витрата, оборот транспорту);
пожиттю:) – облік навантажень та супровідної документації.
Помічник керівника (травень 2022 – лютий 2023)
Мова Ведення документації (ТТН, контракти, фітосанітарні та ветосанітарні
документи)
Українська – впевнений рівень Фінансові звіти, реєстри, ділове листування
Болгарська – рідний Організаційні питання, комунікація з постачальниками та менеджерами
Англійська – Elementary, активно
навчаюся
Профільні курси
«Міжнародна логістика та експедирування вантажів», Marine Business
School (грудень 2022 – лютий 2023)
Similar candidates
-
Chat Support Manager (чат-підтримка)
Poltava, Remote -
Customer service manager
Kyiv, Remote -
Customer service manager
25000 UAH, Remote -
Customer support manager
30000 UAH, Remote -
Customer service manager
Remote -
Customer service manager
Remote