Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16572124/
Sales manager
- City of residence:
- Lviv
- Ready to work:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Ганна Діденко
Контактна інформація
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Instagram: hannusya.ph
Ключові навички
● Оперативне консультування клієнтів через соціальні мережі (Instagram,
Telegram, email)
● Навички управління часом та пріоритизація задач
● Обробка та контроль онлайн-замовлень
● Формування, пакування та супровід відправлень для партнерів у В2В-напрямку
● Розв'язання конфліктних ситуацій та знаходження спільної мови з клієнтами
● Ведення складу та управління переміщенням товарів
● Активна комунікація з командою протягом робочого дня та швидке реагування
на повідомлення, щоб забезпечувати ефективну взаємодію та своєчасне
виконання завдань
Досвід роботи
Sales Manager/Direct-manager
Katsurina 07.2023 - 09.2025
● Ведення комунікації з клієнтами через Instagram, Telegram та email, надання
консультацій щодо товарів, процесів покупки та повернень.
● Обробка запитів та замовлень, забезпечення їх коректного виконання в
найкоротші терміни.
● Розв'язання питань та конфліктних ситуацій, підтримка клієнтів у стресових
ситуаціях, гарантування задоволення клієнтів високим рівнем обслуговування.
● Координація переміщення товарів на склад та у фізичні магазини, ведення
актуального обліку товарів.
Підтримка зв'язку з іншими відділами для забезпечення безперебійної роботи
онлайн-магазину.
Додаткові відомості
● Знання спеціалізованої програми 1С для роботи з замовленнями, логістики.
Контактна інформація
Телефон: [
Email: [
Instagram: hannusya.ph
Ключові навички
● Оперативне консультування клієнтів через соціальні мережі (Instagram,
Telegram, email)
● Навички управління часом та пріоритизація задач
● Обробка та контроль онлайн-замовлень
● Формування, пакування та супровід відправлень для партнерів у В2В-напрямку
● Розв'язання конфліктних ситуацій та знаходження спільної мови з клієнтами
● Ведення складу та управління переміщенням товарів
● Активна комунікація з командою протягом робочого дня та швидке реагування
на повідомлення, щоб забезпечувати ефективну взаємодію та своєчасне
виконання завдань
Досвід роботи
Sales Manager/Direct-manager
Katsurina 07.2023 - 09.2025
● Ведення комунікації з клієнтами через Instagram, Telegram та email, надання
консультацій щодо товарів, процесів покупки та повернень.
● Обробка запитів та замовлень, забезпечення їх коректного виконання в
найкоротші терміни.
● Розв'язання питань та конфліктних ситуацій, підтримка клієнтів у стресових
ситуаціях, гарантування задоволення клієнтів високим рівнем обслуговування.
● Координація переміщення товарів на склад та у фізичні магазини, ведення
актуального обліку товарів.
Підтримка зв'язку з іншими відділами для забезпечення безперебійної роботи
онлайн-магазину.
Додаткові відомості
● Знання спеціалізованої програми 1С для роботи з замовленнями, логістики.
Similar candidates
-
Продавець інтернет-магазину
20000 UAH, Kyiv -
Менеджер з продажу
Kyiv, Dnipro , more 8 cities -
Sales Manager (Italy)
45000 UAH, Kyiv, Remote -
Експерт з продажу
35000 UAH, Kyiv -
Менеджер з продажу
Kyiv, Irpin , more 3 cities -
Sales manager
Kyiv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16572124/