Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16595671/

Work experience

Консультант контакт-центру (чати)

from 04.2025 to now (1 year 7 months)
eCall (проект Київстар) (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор контакт-центру

from 04.2020 to 04.2023 (3 years)
Epicall, contact center, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків
Обробка інформації, фіксація звернень
Консультація по продуктам, послугам компаній

Диспетчер-бухгалтер

from 04.2020 to now (6 years 7 months)
МЮННТ, Кам'янець (Сільське господарство, агробізнес)

Диспетчер-бухгалтер автопарку, робота з 1С

Старший касир

from 02.2012 to 12.2014 (2 years 11 months)
ПриватБанк, Кам'янець (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів
Ведення документації, звітів
Консультація щодо банківських продуктів

Education

ККТК - кібернетико-технічний коледж

Програміст, Кропивницький
Specialized secondary, from 1992 to 1996 (4 years)

Knowledge and skills

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Швидкий набір тексту
• Дисциплінованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Чесність
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Посидючість
• Клієнтоорієнтованість
• Робота із запереченнями
• Наполегливість
• Висока працездатність
• Технічна підтримка користувачів