Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16611946/

Work experience

HR-менеджер

from 05.2025 to 12.2025 (8 months)
Хостпро Лаб, ТОВ, Вінниця (IT)

Проведення повного циклу рекрутингу: холодний пошук, опрацювання відгуків, первинний скринінг кандидатів, проведення онлайн/офлайн співбесід, контроль етапів відбору. Забезпечення якісного онбордингу нових спеціалістів. Успішно закривала технічні та нетехнічні ролі, зокрема: Спеціаліст техпідтримки, Локальний адміністратор, Менеджер з роботи з клієнтами, Акаунт-менеджер, Маркетолог, Контент-мейкер, Вебдизайнер, РНР програміст. Організація та проведення корпоративів та івентів, закупівля витратних матеріалів та канцтоварів, координація внутрішніх активностей.

Рекрутер

from 11.2024 to 03.2025 (5 months)
Атлант 24, Вінниця (Юриспруденція)

Холодний пошук кандидатів, первинні інтерв’ю, організація та проведення співбесід. Підтримка комунікації з кандидатами на ключових етапах відбору.

Direct-менеджер

from 06.2024 to 09.2024 (4 months)
Приховано, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Комунікація з клієнтами в Instagram через CRM-систему, консультування та супровід замовлень. Допоміжні продажі, проведення оплат, створення накладних, оформлення доставок. Робота з запереченнями, оперативне реагування на конфліктні ситуації.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2023 to 09.2023 (9 months)
Queen Car, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Обробка звернень клієнтів телефоном і в месенджерах, підтвердження замовлень, консультації щодо підбору деталей, пошук комплектуючих за VIN-кодом. Вирішення конфліктних ситуацій та заперечень, проведення оплат, оформлення замовлень.

Оператор call-центра

from 05.2021 to 08.2022 (1 year 4 months)
RBS, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення соціологічних опитувань респондентів, переважно політичного спрямування. Робота за скриптом, внесення відповідей у Google-форму

Education

Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського

ФІППУ Історія (Правознавство), Вінниця
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Чесність
• Робота з клієнтами
• Адаптивність
• Відповідальність
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Стресостійкість, розвинена комунікація, активне навчання, робота із запереченнями, ведення CRM, конфлікт-менеджмент, дисциплінованість. Досвід роботи з: Sitniks, Eye Beam, Worksection, Excel, Word, Google Meet, Zoom, Work.ua, Robota.ua.