Ілля

Ілля
Мазур
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Junior Business / Operations Coordinator з практичним досвідом операційної
координації персоналу, процесів та щоденних задач у швидкому та
динамічному середовищі.
Маю сильний бекграунд у підтримці робочого ритму команд, роботі з
великим обсягом задач і даних, структуризації інформації та комунікації між
працівниками, керівниками й суміжними підрозділами.
Орієнтована на розвиток у напрямку Operations та Project Management, вмію
КОНТАКТИ швидко наводити порядок у процесах і підтримувати управлінські рішення
фактами та цифрами.

[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ Квітень 2022 - Листопад 2025
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Operations / Business Coordinator
Wrocław, Polska
(Workforce Coordination)
Аутсорсингова / рекрутингова компанія
ОСВІТА • Координація щоденної роботи великої кількості тимчасових
працівників та підтримка операційних процесів
• Підтримка керівників у плануванні, контролі та виконанні задач
WSB Merito • Контроль статусів задач, змін, присутності та виконання
Факультет - Управління операційних домовленостей
2022-2026 • Робота з внутрішніми системами задач і таблицями (створення
списків, оновлення статусів, контроль дедлайнів)
• Структурування та актуалізація операційної документації,
School Affiliate Marketing
інструкцій і внутрішніх правил
Prodvigator 3.0 (Social Media Marketing) • Підготовка зведених таблиць і звітів для керівництва (присутність,
2023
навантаження, ефективність)
• Збір, консолідація та базовий аналіз операційних даних
• Ведення структурованих нотаток, фіксація рішень та формування
НАВИЧКИ фолоу-апів після комунікацій
Operations & Coordination • Участь в оптимізації робочих процесів і зменшенні операційних
• Підтримка операційних процесів збоїв
• Контроль виконання задач і • Активна крос-функціональна взаємодія (працівники, керівники змін,
домовленостей HR, адміністрація)
• Робота в умовах багатозадачності
• Структурування процесів і інформації
• Комунікація між різними рівнями
команди МЕТОДОЛОГІЇ ТА ПІДХОДИ
• Базове розуміння операційних моделей та ролей (RACI — на
Аналітика та дані практичному рівні)
• Збір і консолідація операційних даних • Робота з показниками ефективності (KPI — операційні метрики)
• Робота з таблицями (фільтри, формули, • Стандартизація процесів та інструкцій (SOP)
перевірки даних)
• Основи Agile / Kanban — як підхід до управління задачами та
• Підготовка базових звітів і дашбордів
навантаженням
Інструменти
• Google Workspace
• Sheets (формули, фільтри, валідації) МОВИ
• Docs, Slides
• Системи управління задачами (логіка
Англійська - А2 (читання, базова робоча
бордів, статусів, пріоритетів — швидка комунікація)
адаптація до Jira / ClickUp / Notion)
Польска - С1 (вільна комунікація у мові та письмі)