Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9121982/

Work experience

Education Operations / Program Coordinator

from 08.2026 to now (2 months)
Scale Academy, Дистанційно (Освіта, наука)

Коротко про позицію – це координація освітньої програми end-to-end: від організації навчальних активностей та комунікації з учасниками до аналітики залученості, розвитку внутрішніх процесів, роботи з feedback та побудови операційної інфраструктури.

Серед обовʼязкових завдань на цій посаді можу назвати:
- Операційний та кураторський супровід освітньої програми (лекції, групові сесії, P2P, 1:1)
- Координація учасників, менторів, лекторів та внутрішньої команди.
- Організація комунікацій, розкладу, дедлайнів та навчальних активностей.
- Управління навчальним контентом: записи, презентації, конспекти та матеріали на платформі й YouTube.
- Ведення та аналіз даних щодо відвідуваності, переглядів лекцій, виконання ДЗ та залученості учасників.
- Збір і аналіз feedback учасників та підготовка висновків для покращення програми.
- Розробка та запуск системи мотивації учасників: метрики, бонуси, призи та правила нарахування.
- Оптимізація внутрішніх процесів: розвиток Notion, бази даних компанії, системи задач, структурування інформації та автоматизація повторюваних операцій.

Project manager

from 12.2025 to 06.2026 (7 months)
OsviTech, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки на посаді проджект менеджера:
•Координація освітніх проєктів
•Комунікація з представниками компаній та студентами
•Організація навчального процесу: складання графіків занять, контроль відвідуваності та прогресу студентів.
•Контроль дедлайнів, якості закриття проектів і виконання домовленостей.
•Збір та аналіз фідбеку від клієнтів і студентів для покращення сервісу.
•Адміністративна підтримка освітніх проєктів та оптимізація внутрішніх процесів.
•Забезпечення адаптації співробітників відповідно до внутрішніх стандартів та регламентів компанії
•Проведення навчальних онлайн-сесій та інструктажів (також індивідуальні зустрічі під запити викладачів )
•Контроль якості проведення перших занять
•Аналіз базових показників ефективності роботи викладачів
•Координація комунікації між новими співробітниками та внутрішніми відділами
•Ведення внутрішньої документації, CRM та аналітичних таблиць

Куратор освітнього процесу

from 01.2025 to 12.2025 (1 year)
Study Less, Дистанційно (Освіта, наука)

Координація освітніх процесів для індивідуальних та групових програм навчання.

- Реалізація процесу залучення та онбордингу учнів: проведення первинних сесій, комунікація з клієнтами, координація з внутрішніми відділами та супровід до підключення до навчання.
- Забезпечення контролю якості первинних навчальних сесій: оцінка роботи викладачів та відповідності стандартам
- Комунікація зі стейкхолдерами проєктів
- Надання регулярного фідбеку батькам щодо результатів, динаміки та подальших кроків навчання.
- Робота з кількома групами та задачами паралельно, дотримання графіків та дедлайнів.
- Ведення проєктної та навчальної документації в Google Sheets.
-Робота з Planfix для фіксації задач, статусів та організації процесів.
- Проведення онлайн-зустрічей та навчальних сесій у Zoom.

Координатор проекту

from 12.2024 to 01.2025 (2 months)
Неприбуткова організація, Дистанційно (Освіта, наука)

У межах співпраці із командою Baby Land та дочірним відділом , координувала благодійний короткотривалий освітній проєкт CWW (Classroom Without Walls) із залученням міжнародних волонтерів з Канади. Відповідала за організацію та супровід роботи волонтерів, узгодження графіків і задач, а також за комунікацію між учасниками проєкту та організацією, синхронний переклад. Планувала та контролювала виконання проєктних активностей у встановлені терміни, забезпечувала безперебійну роботу проєкту в дистанційному форматі, проводила онлайн-зустрічі та координацію через Zoom

Викладачка англійської

from 10.2023 to 01.2025 (1 year 4 months)
Green country + baby land, Дистанційно (Освіта, наука)

Працювала викладачем у Green Country та Baby Land, де проводила групові заняття для учнів віком від 2 рочків та до 17 років. Відповідала за організацію навчального процесу в групах, ведення обліку результатів у таблицях та передачу структурованої інформації про прогрес учнів.

У процесі роботи постійно підвищувала кваліфікацію, проходячи курси з дитячої психології, роботи з учнями що мають ООП, та вивчала основи психологічної підтримки. Щоденно працювала з великою кількістю нестандартних і стресових ситуацій, що дозволило розвинути високий рівень стресостійкості, гнучкість у прийнятті рішень та вміння швидко адаптувати підхід до кожної дитини. Будувала індивідуальну взаємодію з учнями, забезпечуючи ефективну організацію навчального процесу в груповому форматі.

Дотримувалась навчальних програм, графіків і внутрішніх стандартів компанії

Education

НУЦЗУ

Менеджмент, Харків
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Бакалавр з менеджменту
Менеджмент та управління

Під час навчання займалася науковою діяльністю: брала участь у дослідженнях, публікувала наукові тези та матеріали англійською мовою. Маю сертифікати для підтвердження

Additional education and certificates

Методологія створення цікавих уроків. Активізація пізнавальної діяльності учнів

2025, 15 годин
Certificate

Цифровий простір в освіті: навчання, мотивація, штучний інтелект і кібербезпека

19 листопада, 3 год
Certificate

Knowledge and skills

• Емпатичність
• Здатність до навчання
• Старанність
• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• CRM
• Google Sheets
• Google
• Zoom
• Цілеспрямованість
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent