Іванна

Іванна Вікторівна Томенко
Місто: Київ
Формат роботи: офіс / віддалено / змішаний

📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Організована та відповідальна спеціалістка з 6-річним досвідом координації щоденних
робочих процесів. Маю практичний досвід роботи з графіками, записами, клієнтською та
внутрішньою комунікацією. Орієнтована на порядок, структуру та підтримку команди.
Швидко навчаюся, уважна до деталей, комфортно працюю в режимі багатозадачності.

ПРО МЕНЕ
Комунікабельна, відкрита і щира. Знаходжу спільну мову з різними людьми. Весела і
позитивна. Заміжня. Маю собаку породи сибірський хаскі. Обожнюю природу, піші
прогулянки, займаюсь спортом (тренажерний зал), люблю плавати на сапах, читати,
малювати. Меломан.

КЛЮЧОВІ ЗАДАЧІ, З ЯКИМИ ПРАЦЮВАЛА
● координація щоденних робочих процесів
● ведення записів, графіків, календарів
● організація внутрішнього порядку та процесів
● комунікація з клієнтами, підрядниками та командою
● створення веб-сайтів на HTML та конструкторах
● обробка фото і відео, створення контенту

ОСВІТА

Національний авіаційний університет
Бакалавр, Комп’ютерна інженерія (заочна форма)
Волинське державне училище культури і мистецтв ім. І. Ф. Стравінського
Молодший спеціаліст, Музичне мистецтво (викладач бандури)
Національна музична академія ім. П. І. Чайковського
Музичне мистецтво (2 роки навчання, не завершено)

ДОСВІД РОБОТИ

Розробник веб-сайтів на конструкторах (фріланс)
● Webflow
● Wix
 ● Elementor WordPress
● Приклад проєкту: https://abrsgroup.com/
Помічник керівника компанії натяжних стель і профілів Комільфо
● ведення календаря керівника
● стеження за порядком в офісі, закупівля всього необхідного
● комунікація з підрядниками з питань виробництва
● адміністрування сайту
● розміщення вакансій, та обдзвін зацікавлених кандидатів
● ведення соціальних мереж
● виконання особистих доручень керівника
Власниця студії манікюру — 6 років
● адміністративне та операційне управління студією
● запис клієнтів, ведення календаря та контроль графіків
● комунікація з клієнтами, робота зі складними ситуаціями
● закупівлі матеріалів, взаємодія з постачальниками
● фінансовий облік та організація внутрішніх процесів
● ведення Instagram та онлайн-комунікація
● навчання та адаптація нових майстрів
● надання послуг манікюру клієнтам (робота майстром)
Менеджер з продажу систем очищення води — 6 місяців
● консультація клієнтів
● презентація продукту
● укладення угод
Член бригади ресторану McDonald’s — 1 рік
● робота в команді
● дотримання стандартів обслуговування
● робота в умовах високого навантаження
Викладач бандури, музична школа — 1 рік
● проведення занять з дітьми
● планування навчального процесу
● відповідальність за результат

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
● Комунікація з клієнтами та командою
● Організація процесів і тайм-менеджмент
● Багатозадачність
● Стресостійкість
● Уважність до деталей
● Командна робота
● Ведення графіків і контроль задач
ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
● Google Docs (документи, таблиці, списки)
● Canva, CapCut, VN
● Gmail (ділове листування)
● Telegram, Viber (робоча комунікація)
● Instagram (повідомлення, коментарі, контент)
● Webflow, Wix, Elementor WordPress
● HTML, CSS
● ChatGPT (GPT)

МОВИ
● Українська — рідна
● Російська — впевнена
● Англійська — базова
● Іспанська — початковий рівень