Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16653433/
Менеджер служби підтримки
- Considering positions:
- Менеджер служби підтримки, фахівець з підтримки клієнтів, фахівець з якості, менеджер з продажу, фахівець підтримки користувачів, спеціаліст контакт-центру
- City of residence:
- Vinnytsia
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
КОНТАКТНА
ІНФОРМАЦІЯ
☎ [open contact info ](look above in the "contact info" section)
(telegram/viber)
✉ [open contact info ](look above in the "contact info" section)
● Україна
ОСВІТА
Сумський державний
університет
2003-2007
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ:
Економіка підприємства
Спеціаліст
ПРОФЕСІЙНІ
НАВИЧКИ
• Володіння комп’ютером (MS Office: Excel, Word), Google Sheets
• Навички управління персоналом
• Досвід пошуку й підбору персоналу різного рівня
• Забезпечення діяльності організації в умовах кризи
Знання мов:
українська - рідна;
російська - вільне володіння;
англійська - розмовна.
ХОБІ
Психологія
Автоспорт
Виноробство
Шахи
Олег
Усенко
ПРО СЕБЕ
Проактивний кандидат із сильними аналітичними здібностями, високим рівнем самоорганізації та відмінними комунікативними навичками. Орієнтований на результат.
Більше 10 років досвіду роботи у міжнародних компаніях.
ДОСВІД РОБОТИ
Маркетплейс “МАУДАУ”
Квітень 2026 - теперішній час
СПЕЦІАЛІСТ З ПІДТРИМКИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕНЬ
• супровід замовлень на всіх етапах доставки та контроль їх статусів;
• комунікація з клієнтами, кур’єрами та службами доставки;
• оперативне вирішення проблем із затримками, перенесенням або скасуванням доставки;
• оформлення звернень і внесення актуальної інформації до внутрішніх систем;
• взаємодія з іншими відділами для своєчасного виконання замовлень.
Маркетплейс “МАУДАУ”
Квітень 2024 - Березень 2026
КОНСУЛЬТАНТ З АЛКОГОЛЬНОЇ ПРОДУКЦІЇ
• надання інформації про види алкогольних напоїв та їх характеристики;
• відповіді на запитання клієнтів і допомога у виборі продукції;
• оформлення документів, пов’язаних із продажем;
• робота з великим обсягом інформації та конфліктними ситуаціями.
Premier Palace Hotel, Kyiv
Грудень 2021 - Листопад 2022
МЕНЕДЖЕР БАРІВ
• пошук і підбір персоналу; керівництво, контроль і менторство;
• складання розкладу та графіків роботи;
• проведення інвентаризацій, розробка меню;
• планування, підготовка і проведення заходів.
Radisson Blu Hotel, Kyiv
Березень 2019 - Листопад 2021
СУПЕРВАЙЗЕР АУТЛЕТІВ
• забезпечення ефективної роботи закладу;
• маркетинг та проведення промоакцій;
• складання графіку роботи персоналу; кризис-менеджмент.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
НАВЧАННЯ/КУРСИ
RADISSON ACADEMY
Підвищення кваліфікації
GENIUS SPACE
PROJECT MANAGEMENT course
ІНФОРМАЦІЯ
☎ [
(telegram/viber)
✉ [
● Україна
ОСВІТА
Сумський державний
університет
2003-2007
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ:
Економіка підприємства
Спеціаліст
ПРОФЕСІЙНІ
НАВИЧКИ
• Володіння комп’ютером (MS Office: Excel, Word), Google Sheets
• Навички управління персоналом
• Досвід пошуку й підбору персоналу різного рівня
• Забезпечення діяльності організації в умовах кризи
Знання мов:
українська - рідна;
російська - вільне володіння;
англійська - розмовна.
ХОБІ
Психологія
Автоспорт
Виноробство
Шахи
Олег
Усенко
ПРО СЕБЕ
Проактивний кандидат із сильними аналітичними здібностями, високим рівнем самоорганізації та відмінними комунікативними навичками. Орієнтований на результат.
Більше 10 років досвіду роботи у міжнародних компаніях.
ДОСВІД РОБОТИ
Маркетплейс “МАУДАУ”
Квітень 2026 - теперішній час
СПЕЦІАЛІСТ З ПІДТРИМКИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕНЬ
• супровід замовлень на всіх етапах доставки та контроль їх статусів;
• комунікація з клієнтами, кур’єрами та службами доставки;
• оперативне вирішення проблем із затримками, перенесенням або скасуванням доставки;
• оформлення звернень і внесення актуальної інформації до внутрішніх систем;
• взаємодія з іншими відділами для своєчасного виконання замовлень.
Маркетплейс “МАУДАУ”
Квітень 2024 - Березень 2026
КОНСУЛЬТАНТ З АЛКОГОЛЬНОЇ ПРОДУКЦІЇ
• надання інформації про види алкогольних напоїв та їх характеристики;
• відповіді на запитання клієнтів і допомога у виборі продукції;
• оформлення документів, пов’язаних із продажем;
• робота з великим обсягом інформації та конфліктними ситуаціями.
Premier Palace Hotel, Kyiv
Грудень 2021 - Листопад 2022
МЕНЕДЖЕР БАРІВ
• пошук і підбір персоналу; керівництво, контроль і менторство;
• складання розкладу та графіків роботи;
• проведення інвентаризацій, розробка меню;
• планування, підготовка і проведення заходів.
Radisson Blu Hotel, Kyiv
Березень 2019 - Листопад 2021
СУПЕРВАЙЗЕР АУТЛЕТІВ
• забезпечення ефективної роботи закладу;
• маркетинг та проведення промоакцій;
• складання графіку роботи персоналу; кризис-менеджмент.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
НАВЧАННЯ/КУРСИ
RADISSON ACADEMY
Підвищення кваліфікації
GENIUS SPACE
PROJECT MANAGEMENT course
Similar candidates
-
Customer service manager
Remote, Dnipro -
Customer service manager
Remote -
Customer service manager
Remote -
Customer service manager
35000 UAH, Remote -
Customer service manager
Remote -
Customer service manager
8000 UAH, Remote, Other countries
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16653433/