Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16700731/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2024 to now (2 years)
IDS Aqua Service, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Робота з B2B-клієнтами
• Супровід гуртових клієнтів (офіси, бізнеси, юр. та фіз. особи)
• Ведення клієнтської бази, актуалізація даних
• Створення та супровід точок доставки
• Комунікація з клієнтами щодо замовлень, оплат, змін умов
• Самостійне створення договорів з клієнтами
• Перепідписання та внесення змін у діючі договори
• Збір і перевірка пакету документів клієнта
• Підписання договорів з клієнтами
• Взаємодія з бухгалтерією та суміжними підрозділами
• Контроль коректності договорів і статусів
• Щотижнева підготовка звітів по продажах
• Бізнес-аналітика: динаміка продажів, активність клієнтів
• Аналіз оплат, передплат, проблемних точок
• Робота з актами звірки
• Контроль дебіторської заборгованості B2B-клієнтів
• Комунікація з клієнтами щодо прострочених оплат
• Робота з поверненнями, переоформленнями, закриттям точок
• Робота з CRM / 1С та Microsoft Teams

Менеджер з продажу

from 04.2019 to 02.2022 (2 years 11 months)
ФОП Теревега, Хмельницький (Легка промисловість)

B2B-продажі та робота з оптовими клієнтами
• Ведення повного циклу продажу: від першого контакту до повторних замовлень
• Робота з постійними клієнтами, розвиток і утримання клієнтської бази
• Прийом та обробка замовлень, контроль відвантажень
• Узгодження цін, умов співпраці, знижок
• Контроль дебіторської заборгованості
• Виконання та перевиконання планів продажів
• Ведення документації (рахунки, накладні, договори)
• Робота з 1С (облік)
• Взаємодія зі складом, логістикою, бухгалтерією
• Аналіз продажів, клієнтів, обсягів

Education

ХГПА

Магістр педагогічної освіти, викладач педагогіки, Хмельницький
Higher, from 2007 to 2009 (2 years)

Освіта сформувала сильні навички комунікації, навчання, організації процесів та ефективної взаємодії з людьми. Кваліфікація — магістр педагогічної освіти, викладач педагогіки.

Кам’янець-Подільський державний університет

Вчитель української мови і літератури, зарубіжної літератури, Кам'янець-Подільський
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Освіта сформувала сильні навички комунікації, грамотності та роботи з людьми.

Knowledge and skills

• Організованість
• B2B-продажі Переговори Клієнти Планування Аналітика

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Самоосвіта, організація та планування, психологія спілкування, активний та здоровий спосіб життя.