Ukraine's #1 job service
- File
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16701274/
Оператор чата
City of residence:
Liuboml
Ready to work:
Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ПОВШУК ІРИНА ВАСИЛІВНА
Особисті дані
Дата народження: 22.11.1983р.
Місце проживання: м.Любомль, Волинська область
E-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Освіта
Досвід роботи
25.03.2024 -16.08.2024
10.2016 –03.2024
02.2002-01.2016
Посадові обов’язки
Луцький державний технічний університет, 2006 рік
Спеціальність: економіка підприємства, кваліфікація: економіст
Головний фахівець відділу організації продажів
АБ «УКРГАЗБАНК», контакт-центр
Касир
АБ «УКРГАЗБАНК», відділення 109/02
Касир, старший касир
АТ «Райффайзен Банк Аваль», Любомльське відділення
• здійснення аналізу фінансових операцій клієнтів з метою виявлення таких, що можуть підлягати фінансовому моніторингу;
• виявлення потреб клієнтів та перенаправлення звернень до відповідних підрозділів;
• прийом вхідних дзвінків клієнтів;
• надання інформації про умови, тарифи та переваги банківських продуктів;
• ідентифікація клієнтів відповідно до вимог безпеки банку;
• заповнення CRM-системи за результатами звернень;
• збір і аналіз зворотного зв’язку від клієнтів та мережі;
• забезпечення чіткої та безперебійної роботи по касовому обслуговуванню клієнтів банку;
• здійснення оцінки ризиків клієнтів, які проводять разові фінансові операції.
Навички роботи на комп’ютері
Впевнений користувач MS Office (Word, Excel), навички роботи з АБС Scrooge, в системах «CRM» та «Web банкінг».
Професійні якості
Організованість, відповідальність, аналітичні здібності, вміння працювати самостійно, бажання навчатися новому.
Особисті дані
Дата народження: 22.11.1983р.
Місце проживання: м.Любомль, Волинська область
E-mail: [
телефон: [
Освіта
Досвід роботи
25.03.2024 -16.08.2024
10.2016 –03.2024
02.2002-01.2016
Посадові обов’язки
Луцький державний технічний університет, 2006 рік
Спеціальність: економіка підприємства, кваліфікація: економіст
Головний фахівець відділу організації продажів
АБ «УКРГАЗБАНК», контакт-центр
Касир
АБ «УКРГАЗБАНК», відділення 109/02
Касир, старший касир
АТ «Райффайзен Банк Аваль», Любомльське відділення
• здійснення аналізу фінансових операцій клієнтів з метою виявлення таких, що можуть підлягати фінансовому моніторингу;
• виявлення потреб клієнтів та перенаправлення звернень до відповідних підрозділів;
• прийом вхідних дзвінків клієнтів;
• надання інформації про умови, тарифи та переваги банківських продуктів;
• ідентифікація клієнтів відповідно до вимог безпеки банку;
• заповнення CRM-системи за результатами звернень;
• збір і аналіз зворотного зв’язку від клієнтів та мережі;
• забезпечення чіткої та безперебійної роботи по касовому обслуговуванню клієнтів банку;
• здійснення оцінки ризиків клієнтів, які проводять разові фінансові операції.
Навички роботи на комп’ютері
Впевнений користувач MS Office (Word, Excel), навички роботи з АБС Scrooge, в системах «CRM» та «Web банкінг».
Професійні якості
Організованість, відповідальність, аналітичні здібності, вміння працювати самостійно, бажання навчатися новому.
Similar candidates
-
Спеціаліст чата
40000 UAH, Remote, Dnipro -
Оператор чата
20000 UAH, Remote, Kyiv -
Спеціаліст чата
Remote -
Computer operator
20000 UAH, Remote, Dnipro -
Оператор чата
Remote -
Менеджер чата
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16701274/