Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16714531/

Work experience

Аккаунт-менеджер

from 09.2018 to 06.2022 (3 years 10 months)
Amazon/Ebay, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Управління акаунтами на Amazon та eBay за моделлю dropshipping (FBM)

Контроль своєчасної обробки та відправки замовлень

Customer Support (Amazon / eBay): комунікація з клієнтами, вирішення кейсів

Координація роботи команди закупівель, контроль викупу товарів у встановлені терміни

Обробка повернень і негативних відгуків, робота з клієнтами для ефективного вирішення проблемних ситуацій

Перевірка товарних «вилок» та аналіз позицій для перепродажу

Видалення проблемних товарів, пошук і тестування альтернативних постачальників

Робота у високому темпі, готовність брати відповідальність за критичні процеси та забезпечувати стабільну роботу акаунтів

Education

РДГУ

Політологічний, Рівне
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average