Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16718269/

Work experience

Team leader

from 11.2024 to now (1 year 3 months)
Телекомунікаційна компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Керую групами NOC L1 та SOC L1. Мої задачі:
-допомагаю підлеглим у вирішенні складних питань,
-навчаю нових співробітників,
-пишу документацію/інструкції,
-комунікація з іншими відділами,
-актуалізація шаблонів та необхідної інформації для роботи груп

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом
• Ведення технічної документації
• Знання стандартів ISO
• Кібербезпека
• SIEM
• Zabbix
• Service Desk
• Active Directory