Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16718269/

Work experience

Керівник групи моніторингу (Team leader)

from 11.2024 to now (1 year 9 months)
Телекомунікаційна компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Керую групами NOC L1 та SOC L1. Мої задачі:
-допомагаю підлеглим у вирішенні складних питань,
-навчаю нових співробітників,
-пишу документацію/інструкції,
-комунікація з іншими відділами,
-актуалізація шаблонів та необхідної інформації для роботи груп

Фахівець відділу моніторингу ІТ-послуг

from 04.2024 to 10.2024 (7 months)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Моніторинг роботи систем банку. Моніторинг сервісів і працездатності каналів зв’язку. Налаштування моніторингу каналів зв’язку та систем банку в Zabbix. Сповіщення відповідальних співробітників про збої у роботі систем. Надання доступу співробітникам до систем моніторингу.

Інженер технічної підтримки

from 03.2023 to 04.2024 (1 year 2 months)
IT Specialist, LLC, Київ (IT)

Реєстрація та обробка заявок від клієнтів у рамках 1-ої лінії технічної підтримки. Виявлення, реагування та аналіз порушень та інцидентів ІБ (SOC). Моніторинг та контроль стану систем. Розробка проектної та робочої документації

Education

Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій

Кібербезпека та захист інформації, Київ
Higher, from 2019 to 2025 (6 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом
• Ведення технічної документації
• Знання стандартів ISO
• Кібербезпека
• SIEM
• Zabbix
• Service Desk
• Active Directory

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average