Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16727503/

Work experience

Адміністратор

from 05.2025 to 06.2026 (1 year 2 months)
ЗооЕксперт, ТОВ (Леоветплюс, ветеринарна клініка), Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління процесами та координація: Організація робочого дня клініки, контроль черги, координація роботи медичного персоналу для запобігання хаосу в пікові години.

Складський облік та закупівлі: Повний цикл взаємодії з постачальниками (замовлення препаратів/кормів, контроль поставок), оприбуткування накладних у програмі JetVet.

Фінансова звітність: Щоденне ведення касової дисципліни, безпомилковий розрахунок клієнтів (готівка/термінал)

Клієнтський сервіс: Консультування, запис на прийом, робота з нестандартними запитами та врегулювання напружених ситуацій.

Головне досягнення: Завдяки високій системності, надійності в управлінні фінансами та складом, отримала офіційну пропозицію від власника компанії щодо підвищення до посади директора клініки.

Продавець-консультант

from 04.2024 to 05.2025 (1 year 2 months)
ELEMENT, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

Робота з касою та терміналом: Повне ведення касової дисципліни, безпомилкове проведення готівкових і безготівкових розрахунків з великими сумами.

Касова звітність: Складання щоденної звітності, контроль фінансових операцій на локації.

Клієнтський сервіс: Консультування відвідувачів, допомога у вирішенні складних чи нестандартних запитів клієнтів, підтримка високого рівня лояльності до бренду.

Облік товарів: Контроль актуальних залишків на складі, прийом нових надходжень, підтримання преміального порядку на локації.

Досягнення:

Надійність та точність: За весь період роботи успішно управляла касою та великими сумами грошей без жодних розбіжностей у фінансовій звітності.

Ефективність: Забезпечувала високу швидкість та якість обслуговування клієнтів у пікові години максимального завантаження локації.

Education

Львівський державний університет безпеки життєдіяльності

Факультет: Психології., Львів
Unfinished higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Спеціальність: Практична психологія (2 роки навчання).

За час навчання зрозуміла, як працюють люди в колективі та як не вступати в зайві конфліктні ситуації. Ці знання допомагають мені:

Спокійно реагувати на зауваження або незадоволених клієнтів.

Ввічливо спілкуватися, навіть якщо навколо хаос.

Швидко адаптуватися до нових людей у команді.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Координація процесів
• Організаційні навички
• Управління закупівлями та постачанням
• Касова дисципліна та фінансова звітність
• Ділове спілкування / Комунікація з клієнтами

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Про професійні якості:

Комп’ютерні навички: Робота з MS Office (базовий рівень Excel, Word), електронною поштою та оргтехнікою. Маю досвід роботи з внутрішніми програмами обліку та швидко вчуся новому софту.

Стресостійкість: Навчання на психолога навчило мене зберігати спокій у складних ситуаціях та ввічливо вирішувати питання з різними типами людей.

Відповідальність: Ціную чесність та прозорість у роботі. Завжди дотримуюся графіку (пунктуальна) і старанно виконую поставлені задачі.

Локація: Проживаю у Зимній Воді, розглядаю вакансії у Залізничному районі або центрі міста, де є зручне транспортне сполучення.

Шкідливі звички: Відсутні.