• File

Максим

Customer support representative

City: Kharkiv
City:
Kharkiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Резюме

Посада:

Спеціаліст по роботі з клієнтами / Customer Support / Оператор (віддалено)

Мета:

Розглядаю пропозиції у сферах customer support, обробки замовлень та
контент-менеджменту. Цікавить віддалена робота, а також офісний формат за
умови наявності бронювання. Орієнтований на стабільну зайнятість та
професійний розвиток.

Досвід роботи:

Оператор / Customer Support Бустерська компанія (віддалено) Термін роботи: 3
місяці

Функціональні обов’язки:

Прийом та обробка замовлень від клієнтів.

Спілкування з клієнтами в чаті (англійською мовою).

Внесення та оновлення даних щодо замовлень.

Ведення таблиць у Google Sheets (Excel).

Перевірка коректності інформації та статусів.

Передача замовлень виконавцям та контроль їх виконання.

Ключові навички:

Customer Support: супровід та підтримка клієнтів.

Обробка замовлень: повний цикл від прийому до контролю виконання.

Чат-підтримка: навички ділової переписки.

Інструменти: Google Таблиці / Excel (базовий рівень).

ПК: впевнений користувач.

Soft Skills: багатозадачність, швидке навчання, чітке дотримання інструкцій та
регламентів.

Знання мов:

Українська — вільне володіння.

Англійська — базовий / впевнений рівень у чаті (використання перекладача).
Освіта:

Незакінчена вища

Закінчив 4 курси, хороша успішність (середній бал «4»).

Диплом не захищений.

Додаткова інформація:

Місто: Харків.

Формат роботи: віддалено (пріоритет), офіс — за наявності бронювання.

Особисті якості: відповідальність, уважність до деталей, акуратна робота з
даними та клієнтськими запитами.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: