Ukraine's #1 job service
- File
Іван
Менеджер з підтримки клієнтів
Considering positions:
Менеджер з підтримки клієнтів, Спеціаліст підтримки, Менеджер з продажу, Менеджер з персоналу, Представник бренду, Менеджер з закупівель
Age:
21 years
City of residence:
Uzhhorod
Ready to work:
Remote, Uzhhorod
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16759237/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ІВАН ЯЦОЛА
Україна · Remote
[open contact info ](look above in the "contact info" section) | [open contact info ](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціаліст початкового рівня у сфері клієнтської підтримки. Орієнтований на якісний сервіс, чітку комунікацію та допомогу користувачам у роботі з цифровими продуктами. Вмію просто пояснювати функціонал, працювати з інструкціями та зверненнями клієнтів. Швидко навчаюсь, уважний до деталей, відповідальний.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
– Підтримка клієнтів щодо функціоналу продукту (текстова комунікація)
– Грамотне письмове пояснення складної інформації
– Робота з інструкціями, чеклистами та базами знань
– Аналіз запитів користувачів і пошук рішень
– Структурування інформації та ведення документації
– Google Sheets, Google Docs, Microsoft Excel
ПРАКТИКА
– Опрацювання запитів користувачів у межах навчальних і практичних завдань
– Робота з регламентами, інструкціями та внутрішніми матеріалами
– Систематизація інформації у таблицях
– Підготовка зрозумілих текстових пояснень і рекомендацій
ОСВІТА
Ужгородський національний університет — Публічне управління та адміністрування
2022 — дотепер
МОВИ
Українська — рідна | Англійська — A2 (читання документації, базова письмова комунікація)
Україна · Remote
[
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціаліст початкового рівня у сфері клієнтської підтримки. Орієнтований на якісний сервіс, чітку комунікацію та допомогу користувачам у роботі з цифровими продуктами. Вмію просто пояснювати функціонал, працювати з інструкціями та зверненнями клієнтів. Швидко навчаюсь, уважний до деталей, відповідальний.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
– Підтримка клієнтів щодо функціоналу продукту (текстова комунікація)
– Грамотне письмове пояснення складної інформації
– Робота з інструкціями, чеклистами та базами знань
– Аналіз запитів користувачів і пошук рішень
– Структурування інформації та ведення документації
– Google Sheets, Google Docs, Microsoft Excel
ПРАКТИКА
– Опрацювання запитів користувачів у межах навчальних і практичних завдань
– Робота з регламентами, інструкціями та внутрішніми матеріалами
– Систематизація інформації у таблицях
– Підготовка зрозумілих текстових пояснень і рекомендацій
ОСВІТА
Ужгородський національний університет — Публічне управління та адміністрування
2022 — дотепер
МОВИ
Українська — рідна | Англійська — A2 (читання документації, базова письмова комунікація)
Similar candidates
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Customer service manager
Dnipro, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер клієнтської підтримки
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16759237/