Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16768345/?puid=19481

Work experience

PR-менеджер

from 09.2025 to now (5 months)
Papashon, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота у напрямку digital
Маркетинг-стратег / консультант (проєктно) | 2025 - дотепер

Проєктна стратегічна робота з мережею сімейних розважальних центрів.
Розробка маркетингової стратегії зростання та масштабування мережі
Робота з Blue Ocean Strategy для відриву від конкурентів
Аналіз клієнтської поведінки, CJM, точки росту повторних візитів
Побудова системи контенту для Instagram та Reels з фокусом на охоплення й ER , створення контенту
Інтеграція маркетингу з операційною командою та сервісом
Робота з churn, підвищення LTV
Запуск офлайн- та івент-активацій для залучення нових сімей

Маркетинговий директор

from 01.2025 to 09.2025 (9 months)
Вечір Телеком, ТОВ, Чернівці (Телекомунікації, зв'язок)

Chief Marketing Officer (CMO)

Побудова маркетингу та системи зростання інтернет-провайдера з фокусом на підключення, LTV і масштабування.
Побудувала маркетинговий відділ з нуля
Масштабувала бренд у 10+ локаціях
Запустила бренд-проєкти та офлайн-активації (Vechir Family Day)
Вибудувала наскрізну аналітику: реклама → CRM → підключення → дохід
- 27% CPL, зростання конверсії у підключення
Оновила сайт і логіку особистого кабінету користувача
Впровадила роботу з відтоком (churn) та LTV
Сформувала УТП і повну маркетингову стратегію бізнесу

Маркетолог

from 03.2024 to 08.2025 (1 year 6 months)
Inch, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Побудова бізнес стратегії , pr активності , створення УТП , розробка стратегії , набір персоналу , збільшення продажів , digital

Маркетолог

from 02.2024 to 01.2025 (1 year)
Сільпо, Київ (Роздрібна торгівля)

Запуск Loko

PR-менеджер

from 02.2019 to 07.2024 (5 years 6 months)
Бургерна, Лондон (Готельно-ресторанний бізнес)

Supernova Burger (UK)

Project Lead → CEO | 2018–2022

Запуск і масштабування HoReCa-стартапу у Великій Британії з повною відповідальністю за бізнес.
Запустила бренд з нуля: бізнес-план, фінансова модель, позиціонування, УТП
Повна відповідальність за P&L, бюджети, маржинальність, ROI маркетингу
Зростання обороту з $60 000 до $1 000 000
Побудувала системи маркетингу, продажів і клієнтського досвіду (CX)
Впровадила CRM і програму лояльності → +42% повторних покупок
Найм, навчання та управління командою, запуск нових локацій
Розвиток бренду й комʼюніті, Instagram: @supernovaburger

Маркетинговий директор

from 01.2018 to now (8 years)
Особистий досвід, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Маркетинг-стратег / Head of Growth / бізнес-консультант | 2019 дотепер

Паралельно з управлінськими ролями регулярно веду стратегічні консультації для бізнесів у B2C та B2B форматах: HoReCa, e-commerce, beauty, retail, services, telecom

Консультації та стратегічна робота
Регулярні індивідуальні та командні консультації для власників і топменеджерів
Аудити маркетингу, продажів, CRM, клієнтського досвіду (CX)
Побудова та корекція стратегій зростання, масштабування, антикризових моделей
“Прокачки” команд: маркетинг, продажі, сервіс, керівники
Робота з показниками LTV, CAC, ROMI, ROI, churn, ASP

E-commerce та воронки продажів
Запуск і розвиток e-commerce напрямів з нуля
Побудова повних воронок: трафік → заявка → продаж → повтор
Інтеграція сайтів, CRM, платіжних систем, аналітики
Оптимізація конверсій, середнього чеку та повторних покупок
Робота з онлайн-продажами у форматах DTC, delivery, services

Продажі та CRM
Побудова відділів продажів (B2C / B2B)
Впровадження CRM (Bitrix24, HubSpot, amoCRM, GetCourse)
Скрипти, воронки, KPI, мотиваційні системи
Lead scoring, кваліфікація лідів, контроль якості обробки
Зв’язка маркетингу й продажів з реальним доходом

Digital та performance
Digital-стратегії: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads
Побудова наскрізної аналітики (GA4, CRM, Power BI)
A/B тестування, CRO, оптимізація CPL і CAC
Контент + performance як єдина система, а не “окремо реклама”

Результати
50+ бізнесів проконсультовано
20+ командних “прокачок”
Зростання продажів у проєктах від +30% до x10
Зниження CAC, зростання LTV та повторних продажів у більшості кейсів

Лідерство, Lean та побудова команд з нуля

Формування команд з нуля: маркетинг, продажі, сервіс, digital, e-commerce
Проєктування організаційної структури, ролей і зон відповідальності
Впровадження Lean-підходу у роботу команд і бізнес-процеси
Побудова процесів без зайвих втрат часу, бюджету та ресурсів
Налаштування KPI, систем мотивації та контролю результатів
Систематизація роботи команд: регламенти, SOP, стандарти якості
Вибудова взаємодії між підрозділами (маркетинг ↔ продажі ↔ сервіс)
Управління командами на основі даних: LTV, CAC, ROMI, churn
Оптимізація швидкості прийняття рішень і масштабування

Досвід роботи зі стартапами (напрями)

HoReCa та Food-проєкти
Запуск HoReCa-стартапів з нуля: ресторани, бари, delivery, fast casual
Бізнес-плани, unit-economics, меню, ціноутворення
Формування команд, запуск маркетингу та продажів
Побудова CX, програм лояльності та повторних продажів
Масштабування після підтвердження попиту

Освітні проєкти та школи
Запуск освітніх стартапів: школи, курси, навчальні програми
Упаковка продукту, позиціонування, ціннісна пропозиція
Воронки продажів, онлайн-записи, CRMПобудова комунікацій з батьками / клієнтами
Масштабування та систематизація процесів

Beauty та салони краси
Запуск салонів краси з 0 (включно з міжнародними проєктами)
Формування преміального клієнтського досвіду
Побудова запису, CRM, програм лояльності
Digital-маркетинг, локальне п

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Міжнародна економіка та маркетинг, Київ
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Фундаментальна економічна освіта з фокусом на міжнародні ринки, маркетингові стратегії та бізнес-аналітику.
Міжнародна економіка, макро- та мікроекономіка
Стратегічний і операційний маркетинг
Аналіз ринків, конкурентні стратегії, ціноутворення
Фінансовий аналіз, бізнес-планування, unit-economics
Управління проєктами та підприємництво
Міжнародна торгівля та економічна дипломатія

Львівський національний університет імені Івана Франка

Історичний, Львів
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Навчання з фокусом на історію релігій, культурні коди, світоглядні системи та соціальні процеси.
Історія світових релігій і конфесій
Релігієзнавство та культурологія
Аналіз ідеологій, символів, наративів
Критичне мислення та робота з джерелами

Освіта поглибила розуміння культурного контексту, сенсів, символіки та поведінкових моделей людей, що напряму застосовується у бренд-стратегіях, комунікаціях, PR та роботі з ціннісними брендами

Барський Гуманітарно Пелагогічний коледж імені Грушевського

Вчитель початкових класів, Бар
Specialized secondary, from 2002 to 2005 (3 years)

Педагогічна освіта з фокусом на роботу з дітьми молодшого шкільного віку та розвиток комунікаційних і методичних навичок.
Педагогіка та вікова психологія
Методика навчання і виховання дітей
Комунікація, емпатія, робота з групами
Планування навчального процесу та оцінка результатів

Освіта сформувала сильну базу людяності, структурного мислення та роботи з аудиторіями, що напряму застосовується в управлінні командами, клієнтському досвіді (CX) та побудові сервісних систем.

Additional education and certificates

Coursera Digital Marketing Strategy

2024

School of Communications (Цисар)

2025

Knowledge and skills

• Креативність
• Уміння аналізувати
• SERM
• Запуск нових брендів
• Mailchimp
• Трейд-маркетинг
• Маркетинг у рітейлі
• Serpstat

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent