Тетяна

ТЕТЯНА САВЧУК
Direct-менеджер з досвідом роботи в e-commerce. Спеціалізуюся на роботі з Instagram Direct:
консультації клієнтів, обробка замовлень, супровід покупки від першого звернення до
отримання товару. Вмію працювати з великим потоком повідомлень, швидко знаходжу підхід
до клієнтів і підтримую високий рівень сервісу. Орієнтована на результат, продажі та
довгострокову лояльність клієнтів.

Особистий конверсійний показник у продажах 60–70% щомісяця, успішно підвищила середній
чек угоди на 20%, встановила особистий рекорд 35 закритих угод за день, розвинула навички
ОСОБИСТІ ДАНІ
ефективних переговорів, персоналізованого підходу та роботи з запереченнями, регулярно
Ім'я отримую апруви та позитивні відгуки від клієнтів і керівництва.
Тетяна Савчук
Адреса
м.Київ
telegram @qwense_t
Номер телефону
ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Email лют. 2023 - квіт. 2024 direct-менеджер
[open contact info](look above in the "contact info" section) love shop, Київ
Працювала менеджером Instagram‑магазину, де відповідала
за консультацію клієнтів у Direct, допомагала з вибором
товару, оформлювала та супроводжувала замовлення,
підтримувала комунікацію з клієнтами до та після покупки та
забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу.

груд. 2025 - січ. 2026 direct-менеджер
etnodim, Київ
Працювала direct-менеджером в українському fashion-бренді
Etnodim у динамічному темпі та з великим потоком звернень.
Відповідала за консультації клієнтів у Instagram Direct,
оформлення та супровід замовлень, комунікацію з клієнтами
на всіх етапах покупки та підтримання високих стандартів
сервісу в умовах інтенсивного навантаження.

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

вер. 2023 - черв. 2027 Бакалавр
Київський Політехнічний Інститут, Київ

НАВИЧКИ

CRM-система bitrix24
CRM-система key crm
грамотність української
мови
впевнений користувач ПК
швидкий набір тексту