- File
Дар'я
Менеджер підтримки користувачів
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16777747/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
[
Customer Success / Contracts & Licensing Manager
Київ, Україна | Англійська — Intermediate
ПРОФІЛЬ
Експерт із понад 10-річним досвідом у сфері цінних паперів, ліцензування ПЗ та клієнтського
супроводу. Спеціалізуюсь на підготовці договірної документації, аналітиці, роботі з клієнтами та
автоматизації процесів. Орієнтована на якість, системність та довгострокову взаємодію.
ДОСВІД РОБОТИ
• SMART BUSINESS
Sales Assistant (Microsoft Licensing & Contracts) | 12.2020 – дотепер
• Підготовка договорів на придбання ліцензій та договорів з впровадження Microsoft
• Складання тендерної документації
• Консультації клієнтів щодо умов ліцензування
• Контроль відповідності цінової політики Microsoft
• Створення внутрішніх процедур і політик
• Супровід клієнтської бази в Microsoft Dynamics NAV
• Проходження міжнародної сертифікації ISO
• INVESTMENT CAPITAL OF UKRAINE
Key Account Investment Manager | 2018 – 2020
• Консультування фізичних осіб і нерезидентів щодо брокерських послуг
• Супровід угод із цінними паперами
• Верифікація клієнтів, підготовка договорів
• Виконання обов’язків податкового агента
• Автоматизація облікових процесів
• BNP PARIBAS GROUP (UKRSIBBANK)
Securities Specialist | 2011 – 2017
• Супровід дилерських та брокерських операцій
• Облік угод у SAP, підготовка звітності
• Підтримка операцій з облігаціями власної емісії
• Впровадження автоматизації в SAP
ОСВІТА
КНЕУ ім. Вадима Гетьмана
Факультет економіки | 2003–2008
Institute of Professional Financial Manager (UK)
Фінансовий менеджмент | 2015–2016
ДОДАТКОВО
• 2023 – Свідоцтво трейдера цінних паперів
• 2013 – Нагорода «Спеціаліст року» (Національний бізнес-рейтинг)
• SAP, Microsoft Dynamics NAV — просунуте володіння
• Водійські права (кат. B)
• Волонтерство у притулку для тварин
• Пілатес, подорожі
Similar candidates
-
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Customer service manager
Remote, Dnipro -
Менеджер підтримки користувачів
Remote, Lviv -
Менеджер підтримки користувачів
30000 UAH, Remote, Kharkiv -
Customer service manager
Remote -
Менеджер клієнтської підтримки
Remote