Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор служби підтримки

from 01.2026 to 04.2026 (4 months)
Збройні Сили України(Війська зв'язку та кібербезпеки / IT-підрозділи), Дистанційно (Державні організації)

допомога користувачам інформаційних систем .

Водій

from 01.2025 to 01.2026 (1 year)
Guzema Fine Jewelry (Легка промисловість)

Career break

from 03.2023 to 12.2024 (1 year 10 months)
Medical treatment and recovery

Адміністратор магазину

from 09.2021 to 02.2023 (1 year 6 months)
Famo, українська мережа магазинів одягу та аксесуарів, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Управління персоналом
Організація роботи команди: Складання та контроль робочих графіків продавців-консультантів.
Навчання та адаптація: Стажування нових працівників, навчання стандартам обслуговування Famo, технікам продажів та знанню асортименту.
Мотивація та контроль: Постановка цілей для команди, контроль за дотриманням корпоративної етики, дрес-коду та стандартів роботи.
2. Виконання планів продажу (KPI)
Контроль показників: Щоденний аналіз продажів, середнього чека, конверсії та комплексності покупок.
Стимулювання збуту: Робота з командою для досягнення та перевиконання планових показників магазину.
Аналітика: Надання зворотного зв'язку керівництву щодо попиту на певні товари.
3. Робота з товаром та мерчендайзинг
Прийом та облік: Контроль прийому нового товару, перевірка наявності браку.
Інвентаризація: Регулярне проведення повних та локальних переобліків товару, забезпечення збереження матеріальних цінностей.
Мерчендайзинг: Оформлення вітрин та торгового залу відповідно до планограм та візуальних стандартів мережі Famo. Контроль наявності цінників.
4. Робота з клієнтами
Високий сервіс: Особистий приклад у спілкуванні з покупцями, забезпечення атмосфери гостинності.
Вирішення конфліктів: Робота з рекламаціями, поверненням або обміном товару згідно із Законодавством України та правилами компанії.
5. Касова дисципліна та звітність
Операційна діяльність: Відкриття та закриття робочої зміни магазину.
Каса: Контроль роботи з касовим апаратом/РРО, терміналом, проведення інкасацій.
Документообіг: Ведення щоденної та щомісячної звітності для центрального офісу.

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Активність
• Висока працездатність
• Клієнтоорієнтованість
• Зосередженість
• Наполегливість
• Впевненість
• Водійські права кат. B
• Ввічливість
• Привітність
• Продуктивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average