Анастасія

Direct-менеджер

Considering positions:: Direct-менеджер, Менеджер з продажу, Оператор технічної підтримки, Оператор контакт-центру, Спеціаліст технічної підтримки, Оператор чата, Фахівець технічної підтримки, Менеджер з підтримки клієнтів, Адміністратор, Менеджер інтернет-магазину
Age:: 19 years
City of residence:: Sumy
Ready to work:: Remote, Sumy

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16798627/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Анастасія Сіробаба

Україна, м. Суми

Бажана посада:

Direct-менеджер / Менеджер з роботи з повідомленнями

Освіта

Польський університет
Спеціальність: Менеджмент (2024–2027)
Заочна форма навчання

Досвід та навчання

Навчання в банківській сфері (телемаркетинг, вхідна лінія)
Проходила навчання та практичну підготовку з роботи з клієнтами:
• опрацювання вхідних звернень
• ділове спілкування з клієнтами
• базові навички продажів та презентації послуг
• робота зі скриптами та запереченнями
(офіційно не працевлаштована)

Комунікація з клієнтами (неформальний досвід)
Самостійний продаж особистих речей через онлайн-платформи та соцмережі:
• ведення діалогу з клієнтами в повідомленнях
• відповіді на запити, уточнення деталей
• домовленості та супровід до завершення продажу

Навички
• Впевнений користувач ПК
• Робота з соціальними мережами: Instagram, Telegram, TikTok
• Ведення переписки з клієнтами (Direct, месенджери)
• Базові навички продажів і роботи з запереченнями
• Грамотне письмове мовлення
• Уважність до деталей, відповідальність
• Швидке навчання та адаптація

Мови
• Українська — рідна
• Англійська — B1
• Польська — A1-A2 рівень

Волонтерський досвід

Участь у благодійній програмі допомоги тваринам під час навчання в коледжі

Додаткова інформація
• Готова навчатися та працювати за скриптами
• Відповідально ставлюся до задач і дедлайнів
• Готова до повного робочого дня або до гнучкого

Анастасія

Direct-менеджер

Contact information

Uploaded file

More resumes of this candidate

SMM-менеджер

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: