Андрій

АНДРІЙ ГАЦ
Досвідчений спеціаліст у сфері торгівлі та автомобільного бізнесу, із понад 10 роками досвіду
в продажах, управлінні персоналом і технічному обслуговуванні. Володію навичками
клієнтоорієнтованих продажів, оптимізації бізнес-процесів і роботи з CRM-системами.

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ
ОСОБИСТІ ДАНІ
вер. 2009 - черв. 2010 Кваліфікований робітник
Ім'я Тернопільський центр професійно-технічної освіти Nº1,
Андрій Гац Тернопіль
Адреса
Тернопіль Слюсар ‑ електрик з ремонту електроустаткування
Номер телефону
[open contact info](look above in the "contact info" section) Форма навчання: Денна.
Email
вер. 2024 - теп. час Молодший Бакалавр
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Тернопільський кооперативний торговельно-економічний
Дата народження коледж, Тернопіль
29-05-1992
Підприємництво та торгівля
Стать
Чоловіча
Сімейний стан Форма навчання: Денна ( Індивідуальна )
Одружений, є дитина
Посвідчення водія
A, A1, B, B1, C, C1
ДОСВІД РОБОТИ
ІНТЕРЕСИ
Автомобілі, Бізнес Література, жовт. 2013 - теп. час Керівник СТО
ФОП Мельничук О.П, Тернопіль
Вело прогулянки, Сімейне
Організація роботи персоналу станції технічного
дозвілля.
обслуговування: розподіл завдань, контроль виконання робіт
та мотивація команди.
Пошук і підбір необхідних запчастин для виконання ремонтних
робіт, співпраця з існуючими постачальниками та активний
пошук нових партнерів для оптимізації вартості та якості
постачання.
Управління клієнтською базою: ведення клієнтів на всіх етапах
обслуговування, від прийому замовлення до видачі
автомобіля, контроль якості наданих послуг.
Ведення обліку в CRM‑системі: реєстрація замовлень,
контроль виконання, формування історії обслуговування
клієнтів.
Щоденна звітність: контроль доходів, витрат та результатів
дня, аналіз фінансових показників.
Виконання планових показників, розробка та впровадження
заходів для їх досягнення.
Забезпечення дотримання техніки безпеки та стандартів
охорони праці.
Контроль рівня сервісу та вирішення конфліктних ситуацій із
клієнтами, підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.

груд. 2012 - лип. 2013 Менеджер з продажу автомобілів
ТОВ "Терко Авто Моторс", Тернопіль
Консультація клієнтів щодо вибору автомобілів, комплектацій
та додаткових послуг.
Проведення презентацій автомобілів, організація та супровід
тест‑драйвів.
Підготовка та оформлення необхідних документів для
укладання договорів купівлі‑продажу.
 Організація доставки автомобілів з інших міст за запитом
клієнта.
Пропозиція та організація встановлення додаткових опцій та
аксесуарів.
Супровід клієнта на всіх етапах угоди: від першого контакту до
передачі автомобіля.
Робота з CRM‑системою для ведення клієнтської бази та
контролю процесу продажу.
Виконання планових показників з продажів та участь у
маркетингових акціях автосалону.

Причина звільнення:
Зміна місця роботи.

лип. 2012 - жовт. 2012 Заступник керівника магазину
ФОП Грегорович Тетяна Миколаївна, Тернопіль
Організація та контроль роботи персоналу, розподіл обов’язків
між працівниками.
Контроль прийому товару, облік та оформлення приходу в
програмі 1С.
Управління товарними запасами: проведення інвентаризацій,
контроль залишків і строків реалізації.
Забезпечення дотримання стандартів обслуговування клієнтів
та вирішення спірних ситуацій.
Аналіз продажів, виконання планових показників та розробка
заходів для їх досягнення.
Підтримка порядку в торговельному залі та дотримання
корпоративних стандартів.

Причина звільнення:
Зміна місця роботи.

жовт. 2011 - черв. 2012 Продавець - Консультант
ТОВ "Корвет", Тернопіль
Прийом товару, перевірка відповідності накладних та внесення
даних у програму 1С.
Викладка товарів на полиці згідно з категоріями та підтримка
належного товарного вигляду.
Консультація клієнтів щодо асортименту, допомога у виборі
товарів.
Проведення інвентаризацій та контроль залишків продукції.
Забезпечення порядку в торговельній зоні та дотримання
корпоративних стандартів обслуговування.
Виконання планових показників з продажів.

Причина звільнення:
Підвищення.

серп. 2011 - вер. 2011 Продавець - Консультант
ТОВ "Новус Україна", Тернопіль
Обслуговування покупців, надання консультацій щодо товарів
та акцій.
Викладка товарів згідно з планограмою та контроль термінів
придатності.
Участь в інвентаризаціях та контроль залишків продукції.
Виконання планових показників з продажів.

Причина звільнення:
Зміна місця роботи.

НАВИЧКИ
1С
CRM-системи
Microsoft Office (Excel,
Word)