Анастасія

ГЕРАСИМОВА АНАСТАСІЯ ЮРІЇВНА

Особисті дані:

Mobile phone/Messengers: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Вік: 34 роки (18.12.1991)
Проживання: Запоріжжя, Україна
Сімейний статус: незаміжня

__________

ОСВІТА:
2009 - 2015 — Запорізький національний університет (ЗНУ).
Ступінь магістра країнознавства. Політолог-міжнародник. Перекладач.
__________

ДОСВІД РОБОТИ:

1. Супроводжуюча напрямку Запоріжжя — Болгарія. Join Up! — з 01.06.2026 до
21.09.2026:

- здійснення супроводу туристів в автобусі на рейсі;
- забезпечення інформаційної підтримки туристів;
- вирішення питань з транспортними компаніями, туристами;
- забезпечення контролю посадки/висадки туристів на рейсі за маршрутом;
- виконання інших доручень керівника.

2. Приватний репетитор англійської мови — з 01.11.2018 до 20.05.2026:

- проведення приватних уроків англійської мови для учнів різного віку та рівня мови онлайн.

3. Трансферний представник. Супроводжуюча екскурсійних груп. TUI , Анталія,
Туреччина. — з 01.06.2018 до 20.10.2018:

- трансфер клієнтів TUI (гостей з країн СНД) в/з аеропорту;
- надання гостям найважливішої інформації про Туреччину та регіон;
- супровід гостей до готелів;
- супровід гостей на денних та вечірніх екскурсіях.

4. Приватний репетитор англійської мови — з 15.10.2017 до 15.05.2018:

- проведення приватних уроків англійської мови для учнів різного віку та рівня мови офлайн та
онлайн.

5. Менеджер з розвитку бізнесу. Carpet Couture by Rashi, Делі, Індія. — з 03.07.2017 до
30.09.2017:

- розробка презентації компанії російською мовою;
- проведення досліджень імпортерів килимів та дизайн-студій у країнах СНД;
- переклад електронних листів та необхідної інформації з англійської мови на російську та
навпаки;
- щоденна розсилка електронних листів та надання всієї необхідної інформації зацікавленим
компаніям російською мовою;
- обговорення можливості співпраці з компаніями СНД.

6. Менеджер зі зв’язків з гостями. Verandah Hospitality LLP, Делі, Індія. – з 01.12.2015 до
15.10.2016:

- управління гостьовими будинками та квартирами з обслуговуванням;
- заселення та виселення гостей;
- управління бронюваннями та офісними документами;
- вирішення проблем в номерах гостей;
- надання всієї інформації щодо розміщення потенційним клієнтам по телефону,
електронною поштою та при особистій зустрічі.

7. Ресепшионіст. Hotel «66 Residency», Джайпур, Індія. — з 18.03.2015 до 15.05.2015:

- заселення та виселення гостей;
- надання гостям інформації про об'єкти готелю;
- вирішення проблем в номерах;
- координація з іншими підрозділами готелю;
- документаційна робота.

__________

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ:

- організація туристичних груп
- викладання англійської мови
- комунікабельність
- відповідальність
- багатозадачність
- увага до деталей
__________

ЗНАННЯ МОВ:

English – вище середнього
Українська — рідна
Російська — вільне володіння