Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16849921/
Адміністратор
- Considering positions:
- Адміністратор, Продавець-консультант, Менеджер інтернет-магазину, Адміністратор медичної клініки, Менеджер по роботі з клієнтами, Адміністратор на ресепшн
- City of residence:
- Dnipro
- Ready to work:
- Dnipro, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Петровська Єлизавета Дмитрівна
М. Дніпро
Розглядаю офіс/гібрид/дистанційно
Телефон/Телеграм: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Пошта: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Ключові навички :
Організація та супровід B2C/B2B процесів
Робота з клієнтами: відповіді на запити, рекламації, повернення
Контроль виконання задач і термінів
Координація роботи команди
Ведення документації, підготовка звітів
Дзвінки, чати, месенджери, соцмережі
1С 7.7-8,3 (Бухгалтерія, Торгівля) / BAS КУП
CRM: Bitrix24, Retail
MS Office, Google Таблиці/Документи
Аналітичне мислення, уважність до деталей
Досвід роботи:
• ТМ «Ідейка» - помічник регіонального менеджера з продажу
Супровід В2В замовлень та контроль виконання
Координація постачання продукції по Україні
Ведення супровідної документації
Робота з рекламаціями та запитами клієнтів
Взаємодія з партнерами та внутрішніми підрозділами
• Адміністратор (HoReCa, Retail)
Баваріус, СушіФемелі:
Організація внутрішніх процесів
Консультація клієнтів та підтримка командної роботи
• Call Center Home Credit Bank, A-Bank
Оператор / Відділ контролю якості
Контроль якості обслуговування клієнтів
Аналіз дзвінків та чатів, підготовка звітів
Надання зворотного зв’язку операторам
• Магазин «Золінгер» (потім ProKrasa) - консультант/адміністратор
Прийом і облік товару, ведення документації
Інвентаризація та контроль залишків
Консультація клієнтів та супровід замовлень
• Skyeng — відділ контролю якості (дистанційно)
Обробка відгуків та звернень на платформах та соцмережах
Допомога у вирішенні складних ситуацій
Прослуховування дзвінків, з метою покращення сервісу
• «Енерджі Сейвінг Солюшн» - Бухгалтер / Касир
Ведення первинної документації
Контроль дебіторської заборгованості
Проведення інвентаризацій
Освіта
Середня спеціальна — Адміністратор
Про себе:
Аналітична, уважна до деталей, організована
Добре працюю з документами та людьми, швидко вчуся новому
Комфортно працюю з кількома задачами одночасно
Вмію слухати, спокійно вирішую проблемні ситуації
Захоплення: вокал
Комунікабельна, з почуттям гумору 😊
М. Дніпро
Розглядаю офіс/гібрид/дистанційно
Телефон/Телеграм: [
Пошта: [
Ключові навички :
Організація та супровід B2C/B2B процесів
Робота з клієнтами: відповіді на запити, рекламації, повернення
Контроль виконання задач і термінів
Координація роботи команди
Ведення документації, підготовка звітів
Дзвінки, чати, месенджери, соцмережі
1С 7.7-8,3 (Бухгалтерія, Торгівля) / BAS КУП
CRM: Bitrix24, Retail
MS Office, Google Таблиці/Документи
Аналітичне мислення, уважність до деталей
Досвід роботи:
• ТМ «Ідейка» - помічник регіонального менеджера з продажу
Супровід В2В замовлень та контроль виконання
Координація постачання продукції по Україні
Ведення супровідної документації
Робота з рекламаціями та запитами клієнтів
Взаємодія з партнерами та внутрішніми підрозділами
• Адміністратор (HoReCa, Retail)
Баваріус, СушіФемелі:
Організація внутрішніх процесів
Консультація клієнтів та підтримка командної роботи
• Call Center Home Credit Bank, A-Bank
Оператор / Відділ контролю якості
Контроль якості обслуговування клієнтів
Аналіз дзвінків та чатів, підготовка звітів
Надання зворотного зв’язку операторам
• Магазин «Золінгер» (потім ProKrasa) - консультант/адміністратор
Прийом і облік товару, ведення документації
Інвентаризація та контроль залишків
Консультація клієнтів та супровід замовлень
• Skyeng — відділ контролю якості (дистанційно)
Обробка відгуків та звернень на платформах та соцмережах
Допомога у вирішенні складних ситуацій
Прослуховування дзвінків, з метою покращення сервісу
• «Енерджі Сейвінг Солюшн» - Бухгалтер / Касир
Ведення первинної документації
Контроль дебіторської заборгованості
Проведення інвентаризацій
Освіта
Середня спеціальна — Адміністратор
Про себе:
Аналітична, уважна до деталей, організована
Добре працюю з документами та людьми, швидко вчуся новому
Комфортно працюю з кількома задачами одночасно
Вмію слухати, спокійно вирішую проблемні ситуації
Захоплення: вокал
Комунікабельна, з почуттям гумору 😊
Similar candidates
-
Адміністратор
25000 UAH, Remote -
Адміністратор Telegram-каналу
Kyiv, Remote -
Адміністратор
20000 UAH, Remote -
Адміністратор
25000 UAH, Remote -
Адміністратор
Ivano-Frankivsk, Remote -
Адміністратор
20000 UAH, Lutsk, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16849921/