Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1685470

Work experience

Оператор входящей линии

from 05.2015 to 10.2015 (5 months)
ЧП "Колесо Москва" (ГрандМастер), Харьков (Машинные диски и строительная продукция)

1. Принимать входящие звонки
2. Обработка заказов

Руководитель отдела логистики

from 09.2014 to 02.2015 (5 months)
AndyPartners (Розничная торговля)

1.Контроль логистики:
1.1. Контроль доставки заказов почтой до отделения вручения
1.2. Контроль сроков хранения,вручения, возвратов заказов
1.3. Контроль переводов оплаты почтой и приёмов оплаты
2.Контроль доставки:
2.1. Контроль получения заказов клиентами
2.2. Контроль проммо-аукционной активности
3. Юридическое сопровождение:
3.1. Работа с отказами
3.2. Ведение переговоров с клиентами о скидках из-за проблемных заказов

Оператор Департамента "Исходящий обзвон".

from 08.2013 to 10.2014 (1 year 2 months)
ПАО "Приватбанк", Харков (Финансы, банки, страхование)

• Исходящие звонки клиентам банка • Информационно-консультационная поддержка клиентов • продажа продуктов и услуг банка

Стьюард

from 08.2009 to now (14 years 9 months)
ФК "Металист", Харьков (Организация и обслуживание мероприятий)

Обеспечение безопасности во время матча:
•Общение с людьми
•Поверхностный досмотр при входе на территорию стадиона
•Дальнейшая работа по сопровождению футбольного матча

Education

Харьковский гвардейский ордена красной звезды институт танковых войск имени Верховной Рады Украины НТУ «ХПИ»

Политолог, Харьков
Higher, from 2010 to 2012 (1 year 10 months)

НТУ "ХПИ"

Экономический,менеджмент иновационной деятельности, Харьков
Higher, from 2008 to 2014 (5 years 5 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• German — beginner
• English — average

Additional information

Русанов Станислав Владимирович
г. Харьков, Кольцевой проезд д.14; кв.4
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Личные данные:
Дата рождения: 16.10.1991г.
Место проживания: г. Харьков
Цель: поиск работы, полная занятость.
Образование: Национальный Технический Университет
«Харьковский Политехнический институт»
•образование, высшее, бакалавр 2008-2012гг.
факультет: «Экономический»
направление: «Менеджмент организаций»
специальность: «Организация предприятий и управление персоналом».
•образование, высшее, магистр 2012-2014гг.
факультет: «Экономический»
направление: «Менеджмент организаций»
специальность: «Менеджмент инновационной деятельности»
•Военная кафедра при НТУ «ХПИ» 2010-2012гг. (имею звание младшего лейтенанта)
Специальность: «военный политолог»

Опыт работы: ФК «Металлист»
август 2009 – настоящее время (Стюард)
• Общение с людьми
•Поверхностный досмотр при входе на территорию стадиона
•Дальнейшая работа по сопровождению футбольного матча


ПАО "Приватбанк"
Август 2013 - Сентябрь 2014; (Оператор Департамента "Исходящий обзвон".
Основные обязанности:
•Исходящие звонки клиентам банка
•Информационно-консультационная поддержка клиентов
•продажа продуктов и услуг банка

ЗАО " AndyPartners"
Сентябрь 2014-февраль 2015; (Руководитель отдела логистики)
1. Контроль логистики:
1.1. Контроль доставки заказов почтой до отделения вручения
1.2. Контроль сроков хранения,вручения, возвратов заказов
1.3. Контроль переводов оплаты почтой и приёмов оплаты
2.Контроль доставки:
2.1. Контроль получения заказов клиентами
2.2. Контроль проммо-аукционной активности
3. Юридическое сопровождение:
3.1. Работа с отказами
3.2. Ведение переговоров с клиентами о скидках из-за проблемных заказов

ЧП "Колесо Москва" (ГрандМастер)
Май 2015 - октябрь 2015; (Оператор входящей линии)
1. Принимать входящие звонки
2. Обработка заказов

Профессиональные навыки и знания:
•анализ рынка сбыта продукции
•оценка конкурентов и конкурентоспособности предприятия и продукции
•экономический анализ
•организация и анализ персонала (микро, макро среда персонала)
•Windows, MS Office,1С, Internet- опытный пользователь
Сертификаты: Сертификат квалифицированного стюарда
Знание языков: русский, украинский, английский, немецкий (базовый)
Личностные качества: Коммуникабельный, целеустремленный,
активный, работаю на результат, энергичный, пунктуальный,
способный, легко обучаемый.
Дополнительные сведения: готов к командировкам, состою в молодёжной организации, имею разряд по плаванию.