Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/16859209/
Оператор call-центру
- Considering positions:
- Оператор call-центру, менеджер роботи з клієнтами, фахівець технічної підтримки, оператор контакт-центру, оператор кол-центру, оператор технічної підтримки
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Фахівець технічної підтримки абонентів,Сектор утримання і технічної підтримки абонентів
from 12.2024 to 05.2026
(1 year 6 months)
Телесвіт, Київ (Державні організації)
Курси та тренінги:
FCA. Техніки постановки цілей (2025)
FCA. Методи зворотного зв’язку (2025)
FCA. Емоційний інтелект (2025)
Обов’язки:
Утримання абонентів
Вирішення технічних та фінансових питань клієнтів
Навчання стажерів
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Робота в умовах високого навантаження
Ефективне управління робочим часом
Knowledge and skills
- Самостійність
- Привітність
- Комунікабельність
- Стресостійкість
- Уважність
- Прийом вхідних дзвінків
- Здійснення вихідних дзвінків
- Робота із запереченнями
- Обробка гарячих заявок
- Теплий продаж
- Холодний продаж
- Адаптивність
- Чесність
- Саморозвиток
- Здатність до навчання
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Дисциплінованість
Similar candidates
-
Оператор call-центру
35000 UAH, Kyiv, Vyshneve (Kyiv Region) -
Оператор call-центру
26000 UAH, Kyiv -
Оператор контакт-центру
30000 UAH, Kyiv -
Оператор call-центру
Kyiv, Remote -
Оператор call-центру
Kyiv, Brovary -
Оператор call-центра
12000 UAH, Kyiv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16859209/