Марина

Сергієнко Марина Миколаївна

Освіта: Вища
Дата народження: 26.08.1994
Місто: Чернігів/Київ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДО СВ І Д РАБО ТИ

ПОСАДА: фахівець сектору обслуговування клієнтів травень 2018 – грудень 2019
медичного контакт центру

Організація: Альфа Страхування
Обов’язки:
• Консультування клієнтів
• Обробка заявок для аптек
• Перевірка інформації по замовленням

ПОСАДА: продавець-консультант грудень 2019 – грудень 2023

Організація: LPP
Обов’язки:
• Прийом товару
• Консультування клієнтів
• Розрахунок клієнтів

ПОСАДА: фізичний реабілітолог липень 2023 – лютий 2024

Організація: Центр відновлення спини та суглобів "DaVinci"

Обов’язки:
• Збір анамнезу, проведення діагностики
• Підбір відповідної реабілітаційної програми
• Проведення індивідуальних та групових занять з фізичної реабілітації
• Контроль за безпекою та правильністю виконання вправ клієнтами
• Оцінка результату та корекція програми

ПОСАДА: провідний фахівець сектору обслуговування травень 2024 – то теперішній час
клієнтів медичного контакт центру
Організація: приватне акціонерне товариство «Страхова компанія «Перша»»

Обов’язки:
• Консультування клієнтів
• Ведення статистики співробітників
• Комунікація з партнерськими медичними закладами, аптечними мережами
• Обробка заявок для аптек
• Формування офісних аптечок
• Оптимізація процесів обслуговування
• Навчання співробітників

О СВ І ТА

Спеціальність: Сестринська справа Дата закінчення: липень 2015

Форма навчання: денна
Чернігівський базовий медичний коледж

Спеціальність: Фізична реабілітація Дата закінчення: липень 2018

Форма навчання: денна

Чернігівський національний технологічний університет

Навички:
• Впевнений користувач персонального комп’ютера
• MS Word — впевнений рівень
• MS Excel — середній рівень (робота з таблицями, фільтрами, звітами)
• BAF — впевнений рівень користування

Особисті якості:
• Системне мислення, вміння працювати з процесами
• Відповідальність за результат і дотримання термінів
• Стресостійкість та робота в умовах високого навантаження
• Увага до деталей, контроль якості
• Здатність навчати та координувати інших співробітників
• Самоорганізація та дисципліна в дистанційній роботі

ДО ДАТК О В А І НФО РМАЦІ Я

Проходження курсів «Інструктор тренажерного залу» (EQF Level 3) iFIT school 2023 р.

Досвід занять в тренажерному залі 10 років.

Проходження курсів з масажу на базі медичного коледжу 2015 р.