Personal information hidden

TETIANA ANTONOVA / ТЕТЯНА АНТОНОВА

📍 Ukraine, Kharkiv region
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) Viber, Telegram
[open contact info](look above in the "contact info" section)

__________
PROFESSIONAL PROFILE / ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
EN: Detail-oriented Back-Office Specialist with strong experience in documentation management,
export logistics, and international written communication (email/chat only). Proven ability to work
with contracts, invoices, and international partners. Fluent English, confident in cross-border
business correspondence. Experienced participant of international exhibitions (Gulfood 2025–
2026).
UA: Орієнтований на деталі Back-Office Specialist з досвідом роботи з документацією,
експортною логістикою та міжнародною письмовою комунікацією (email/chat). Впевнено
працюю з контрактами, інвойсами та іноземними партнерами. Вільне володіння англійською
мовою. Учасниця міжнародних виставок Gulfood 2025–2026.
__________
CORE SKILLS / КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
EN:
 Document flow & electronic document management
 International email & chat communication
 Contract drafting and review (international)
 Invoice preparation, export documentation
 CRM systems, 1C
 Excel, Word, PowerPoint
 Tender participation (Prozorro and others)
 Professional written translation (UA ↔ EN)
UA:
 Електронний документообіг
 Міжнародна комунікація (email/chat)
 Підготовка та супровід міжнародних контрактів
 Інвойси, експортна документація
 CRM, 1C
 Excel, Word, PowerPoint
 Участь у тендерах (Prozorro та інші платформи)
 Професійний письмовий переклад (укр ↔ англ)
__________
WORK EXPERIENCE / ДОСВІД РОБОТИ
Foreign Economic Activity Manager / Export Logistics Manager
TERRA LLC (ТОВ «ТЕРРА») | 04.07.2024 – present
EN:
 Full support of export operations and foreign economic activity
 Preparation of international contracts, invoices, specifications
 Email-based communication with foreign partners and clients
 Coordination of export logistics and documentation
 Participation in international exhibitions Gulfood 2025–2026
UA:
  Повний супровід зовнішньо-економічної діяльності
 Підготовка міжнародних контрактів, інвойсів, специфікацій
 Письмова комунікація з іноземними партнерами
 Координація експортної логістики та документів
 Участь у міжнародних виставках Gulfood 2025–2026

Regional Retail Manager
Mobile Communication Retail Network | 04.2023 – 06.2024
EN: UA:
 Operational and administrative  Адміністративне управління
management of regional stores регіональними магазинами
 Business correspondence and  Ділове листування та звітність
reporting  Координація персоналу та контроль
 Staff coordination and performance показників
control

Head of Sales Department
“Roma” LLC TMC | 10.2020 – 10.2022
EN: UA:
 Managed a team of 82 employees  Управління командою з 82
(sales & warehouse) співробітників (відділ продажу та
 Implemented electronic document склад)
flow system  Впровадження електронного
 Stabilized sales after lockdown and документообігу
increased profit by 5%  Стабілізація продажів після
 Worked with national and regional локдауну, зростання прибутку на
retail chains 5%
 Робота з національними та
регіональними мережами

Deputy Head / Sales Manager / Data Entry Operator
“Roma” LLC TMC | 06.2012 – 10.2020
EN: UA:
 Order processing and documentation  Обробка замовлень та документації
 Contract support and client  Супровід договорів і листування з
correspondence клієнтами
 Private label contracts with national  Контракти під private label з
retail chains національними мережами

Secretary / English Teacher
Various organizations | 2009 – 2011
__________
EDUCATION / ОСВІТА
Skovoroda Kharkiv National Pedagogical University
Faculty of Philology
Specialty: English Language Teacher
__________
LANGUAGES / МОВИ
 Ukrainian – Native
 English — C1 (writing), B2/C1 (speaking)
 Slovak and Czech – B1 speaking/B2 writing
__________
TARGET ROLE / ЦІЛЬОВА ПОСАДА
EN: Back-Office Specialist / Documentation & Operations Support / Chat & Email Support
(International, Remote / EU / UAE)
UA: Back-Office Specialist / Фахівець з документообігу та операційної підтримки / Підтримка
клієнтів через chat та email (міжнародні компанії, Remote / ЄС / ОАЕ)
__________
KEY VALUE FOR EMPLOYERS / ЦІННІСТЬ ДЛЯ РОБОТОДАВЦЯ
EN:
 Strong focus on documentation accuracy and compliance
 Confident international written communication (clients, partners, logistics providers)
 Experience in export operations and cross-border business processes
 Able to work independently in structured back-office roles
UA:
 Висока точність та відповідність у роботі з документами
 Професійна міжнародна письмова комунікація
 Практичний досвід експортних та міжнародних процесів
 Самостійна та системна робота у back-office ролях