Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16888573/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2001 to 05.2026 (25 years)
ЗДО, Кременчук (Державні організації)

Комунікація та сервіс: 25 років досвіду в міжособистісній психології та управлінні групами людей. Маю унікальну здатність знаходити індивідуальний підхід до найвибагливіших клієнтів.
​Врегулювання конфліктів: Ефективно розв'язую складні та спірні ситуації ще на етапі їх виникнення.
​Консультування: Вмію простою, доступною мовою пояснювати клієнтам складні речі та презентувати послуги.
​Якості: Високий рівень стресостійкості, емпатії та самоорганізації. Швидко опановую нові онлайн-інструменти.

Education

Полтавський педагогічний університет ім Короленка

Психолого- педагогічний, Кременчук
Higher, from 1999 to 2021 (22 years)

Additional education and certificates

Логопедія на практиці, тренінг- навчання у Сергія Іванчука " Контентхата". Менеджер по підбору онлайн професій.

2025, 2026 і зараз

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Відповідальність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Комунікабельність
• Чесність
• Стресостійкість

Additional information

Комунікація та сервіс «із зірочкою»: Маю 25 років досвіду в психології. Щодня легко знаходила спільну мову з понад 50 клієнтами, вмію розв'язувати кризові питання так, що людина залишається задоволеною.
​Організація процесів: Успішно керувала командами до 24 людей, планувала масштабні заходи та вмію структурувати великі обсяги інформації так, щоб «розкласти все по поличках» для інших.
​Антикриз-менеджер: Створила собі репутацію фахівця з нульовим показником конфліктів! Вмію гасити будь-які суперечки ще на етапі їх виникнення завдяки щирій емпатії та індивідуальному підходу.
​Чому саме я: Швидко опановую нові онлайн-інструменти, обожнюю допомагати людям, консультувати та простою мовою пояснювати складні речі. Моя суперсила — самоорганізація та надійність.
​