Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16897453/

Work experience

Адміністратор

from 03.2023 to 01.2026 (2 years 11 months)
Moray Resort, Крюківщина (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану
✓ Відкриття/закриття касової зміни
✓ Розрахунок відвідувачів
✓ Ведення каси
✓ Розрахунок заробітних плат для офіціантів та барменів
✓ Керування персоналом на банкетах та у звичайні дні
✓ Допомога в проведенні заходів
✓ Дотримування таймінгу при видачі страв до замовлень
✓ Підготовка приміщення під проведення заходів
✓ Вирішення конфліктних ситуацій

Адміністратор території
✓ Бронювання чанів, лазень, котеджей та альтанок для відвідувачів
✓ Консультування щодо доступних послуг
✓ Наповнення приміщень усім необхідним (халати, рушники, капці, вода, посуда, чай, кава тощо)
✓ Перевірка приміщень перед заселенням гостей, а також після їх уходу
✓ Ведення каси та розрахунок відвідувачів
✓ Супроводження бронювань на всіх етапах
✓ Замовлення їжі та напоїв для відвідувачів
✓ Складання звітності
✓ Адміністрування роботи басейну та риболовлі в літній період

SMM спеціаліст
✓ Ведення комунікації в інстаграм та месенджерах компанії
✓ Зйомка фото та відео для наповнення сторінки
✓ Написання постів для соціальних мереж
✓ Вирішення конфліктних ситуацій в переписках з клієнтами
✓ Допомога клієнтам у вирішенні питань стосовно бронювань
✓ Супроводження бронювань та керування комунікацією між гостями та персоналом

Офіціант
✓ Обслуговування відвідувачів
✓ Сервіровка столів згідно норм та правил
✓ Складання меню для банкетів
✓ Розстановка столів під захід згідно вимогам замовника
✓ Резервування столів під заходи та для відвідувачів
✓ Вирішенні конфліктних ситуацій

Бармен
✓ Приготування алгольних/безалкогольних коктейлів, кави, створення авторських чаїв за власною рецептурою
✓ Формування технологічних карт та рецептур
✓ Проведення інвентаризації
✓ Закупка розхідних матеріалів

Особисті якості: швидко навчаюсь новим процесам, комунікабельна, вмію планувати робочі задачі, дотримуюсь дедлайнів, оперативно виконую поставлені задачі

Education

КНЕУ

Управління персоналом,соціологія та психологія, Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Привітність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Стресостійкість
• Інвентаризація
• Poster

Language proficiencies

German — average