Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16900321/

Work experience

Менеджер з продажу

from 03.2020 to 12.2025 (5 years 10 months)
Інтернет магазин електро інструментів (B2C), Львів (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу → Старший менеджер → Менеджер з навчання та адаптації менеджерів з продажу
03.2020 — 12.2025

-Робота з вхідними телефонними зверненнями клієнтів.
-Консультація клієнтів та підбір товарів відповідно до потреб і бюджету.
-Продаж бензинового та електричного інструменту.
-Повний цикл продажу: виявлення потреби, виявлення проблематики клієнта, презентація товару, робота із запереченнями, закриття продажу.
-Робота із запереченнями та складними клієнтськими ситуаціями.
-Супровід клієнта від першого звернення до оформлення замовлення.
-Робота в KeyCRM та Binotel.
-Використання Microsoft Office.
-Робота на посаді старшого менеджера та підтримка менеджерів у роботі з клієнтами.
-Протягом року - навчання та адаптація нових менеджерів з продажу.
-Наставництво, передача знань щодо продукту, етапів продажу та стандартів комунікації.

Education

Національний Університет "Львівська політехніка"

Геодезія та землеустрій, Львів
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Чесність
• Вхідні продажі
• Повний цикл продажу
• Виявлення потреб клієнта
• Закриття продажу
• Робота з клієнтами

Additional information

Бажана посада
Менеджер з продажу / Менеджер по роботі з клієнтами

Бажаний напрямок - вхідні продажі та робота з існуючими/зацікавленими клієнтами.