Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16908667/

Work experience

Кейс-менеджер

from 08.2025 to now (1 year 3 months)
Проліска, Павлоград (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов'язки та досягнення:

- Комплексна оцінка потреб і визначення рівня вразливості.
- Розробка та реалізація планів соціального супроводу.
- Координація міжвідомчої взаємодії.
- Супровід клієнтів у державних, банківських та міжнародних установах.
- Консультування щодо соціальних гарантій і програм допомоги.
- Перенаправлення до профільних служб та моніторинг результатів.
- Робота з кризовими випадками та прийняття рішень.
- Ведення документації та аналітичної звітності.
- Оптимізація процесів кейс-менеджменту.
- Представництво інтересів клієнтів і ведення переговорів.
- Робота з вразливими категоріями з дотриманням етики та конфіденційності.
- Тайм-менеджмент, стресостійкість, орієнтація на результат.

Knowledge and skills

• Органазація роботи колективу
• Вміння налагоджувати співпрацю з партнерами та службами міста
• Великий досвід роботи з дітьми
• Робота в команді
• Ведення документації
• Тактовність
• Емпатійність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Вміння планувати та втілювати короткострокові та довгострокові п
• Здатність до навчання
• Саморозвиток
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Цілеспрямованість
• Відповідальність
• Організованість
• Управління командою
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Старанність
• Лідерство