Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16941451/

Work experience

Помічник керівника

from 09.2024 to 10.2025 (1 year 2 months)
ФОП, Біла Церква (Приватні особи)

1)Спілкувалась з клієнтами щодо асортименту ,умов співпраці та термінами виконання замовлення .
2)Взаємодіяла з постачальниками на рахунок закупівлі товару .
3)Контролювала якість виконання робіт.

Менеджер онлайн-магазину

from 09.2020 to 07.2023 (2 years 11 months)
Sawwa Mobile, Біла Церква (Маркетинг, реклама, PR)

1)Прийом та обробка замовлень (телефон, месенджери, сайт).
2)Оформлення замовлень у CRM / обліковій системі.
3)Координація доставки та відправлень.
4)Робота з поверненнями та обміном товару .
5)Вирішення спірних питань з клієнтами .
6)Ведення таблиць з обліку продажів, залишків товару та потреби в закупівлях.

Продавець-консультант

from 12.2017 to 05.2019 (1 year 6 months)
Одяг, фірма, ТОВ, Біла Церква (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Консультування клієнтів згідно асортименту.
2. Активні продажі ,допомога у створенні образів .
3. Робота з касою та розрахунок покупців.
4. Прийом та викладка товару .

Оператор контакт-центру

from 05.2017 to 06.2019 (2 years 2 months)
Київобленерго, Біла Церква (Послуги для населення та бізнесу)

1) Формувала щомісячні квитанції за спожиту електроенергію.
2) Надавала консультацію згідно непорозуміння для споживачів в квитанціях.
3) Надання консультацій щодо первинних підключень та
"зеленого" тарифу.
4) Прийом звернень та надання
інформації щодо аварійних ситуацій у житлових будинках,
пов'язаних з електропостачанням.

Education

Білоцерківський Національний Аграрний Універсетет

Правознавство, Біла Церква
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уважність
• Відповідальність