Зареєструватися
  • File

Валерія

Оператор контакт-центру

Considering positions:
Оператор контакт-центру, Менеджер вхідної лінії, Спеціаліст клієнтської підтримки, Менеджер інтернет-магазину, Фахівець з контролю якості кол-центру
Age:
40 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

В АЛ Е Р І Я СУ Х АР Е В СЬ К А
SENIOR SALES MANAGER

ДОСВІД РОБОТИ
ПРОФЕСІЙНИЙ ПІДСУМОК
2022 – 2025: Gepur
За роки роботи я зрозуміла, що щире спілкування
та вміння вислухати працюють краще за будь-які Посада: Senior Sales Manager
скрипти.Я навчилася знаходити підхід до Бізнес-аналітика: Використання Power BI для щоденного моніторингу показників та
найвимогливіших клієнтів і перетворювати звітування керівництву.
конфліктні ситуації на довгострокову співпрацю. Командна робота: Використання Miro для планування квартальних цілей та
Мені подобається структурувати процеси в Miro та Confluence для створення інструкцій і регламентів відділу продажів.
Confluence, щоб усій команді було легше Клієнтський менеджмент: Ефективне управління клієнтською базою в CRM, мінімізація
взаємодіяти, а аналітика в Power BI допомагає відтоку клієнтів через професійну роботу з претензіями.
мені бачити реальні потреби людей за цифрами. Організація процесів: Проведення регулярних статус-зустрічей (Meeting Facilitation),
Шукаю команду, де цінують чесність, професійну координація роботи між відділами виробництва та маркетингу.
комунікацію та людяний підхід до справи.

2008 – 2010: ФОП Данильченко Е.О. «Оптова торгівля продуктами
харчування»

НАВИЧКИ Посада: Помічник юриста
Юридичний супровід комерційної діяльності: розробка договорів оренди, постачання та
Продажі та робота з клієнтами: трудових угод.
Управління повним циклом продажів (B2C/B2B). Контроль договірної дисципліни та переговори з контрагентами щодо правових аспектів
Вирішення конфліктних ситуацій та претензій співпраці.
клієнтів (Customer Claims Management).
Підготовка звітності.
Укладання та супровід договорів (постачання,
оренда, трудові контракти). ОСВІТА
Інструменти та технології:
Володіння CRM-системами.
Знання системи 1C. 2008: Політехнічний коледж Луганського національного аграрного
Робота з пакетом MS Office, Power BI для університету — Правознавство.
аналізу даних. 2025 – 2026: BeetRoot Academy — Manual QA (Технічна база: SQL,
Досвід роботи з Jira ,Confluence,Miro, Trello для API, Jira).
управління завданнями.

МОВИ

КОНТАКТИ Українська: Рідна
Англійська: Elementary .

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)
suharevskaya
Локація: Київ, Україна

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: