Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16956931/

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2026 to now (4 months)
PLSR Media, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Швидко освоїла та впевнено працювала у 4 різних CRM-системах, забезпечуючи повний цикл ведення угод (від прийняття ліда до успішної доставки).
Якісно та оперативно обробляла вхідні замовлення від зацікавлених клієнтів, утримуючи високу швидкість відповіді.
Надавала клієнтам вичерпну інформацію про характеристики товарів, допомагала з вибором та допомагала розв'язати будь-які технічні чи логістичні питання.
Ефективне закриття заперечень: Успішно працювала з сумнівами покупців (дорого, невпевненість у якості, сумніви щодо доставки), переводячи складні діалоги в успішні продажі.
Активно пропонувала супутні товари та акційні пропозиції магазину під час підтвердження замовлень, стимулюючи клієнтів купувати більше.
Проявила високу гнучкість та здатність до швидкого навчання, успішно інтегрувавшись у роботу 4 різних CRM-платформ без втрати ефективності в продажах.
Завдяки впевненому закриттю заперечень та професійній консультації, забезпечила максимальний відсоток успішних замовлень із вхідного потоку клієнтів.
Підняла показник середнього чека, мотивуючи клієнтів додавати акційні позиції до їхніх основних замовлень.
Навела лад у картках клієнтів у CRM, що дозволило вчасно обробляти кожну заявку та мінімізувати скасування замовлень.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2026 to 02.2026 (2 months)
онлайн школа, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обов’язки:
Консультувала клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
Будувала та підтримувала довгострокові відносини з клієнтами
Обробляла вхідні звернення (дзвінки, email, месенджери)
Вела клієнтську базу в CRM-системі
Досягнення:
Успішно налагодила довгострокову співпрацю з постійними клієнтами
Залучила нових клієнтів та розширила клієнтську базу
Отримала позитивні відгуки від клієнтів за якість обслуговування
Підвищила рівень довіри клієнтів до компанії

Education

Прикарпатський фаховий коледж

Геодезія та землеустрій, Болехів
Specialized secondary, from 2023 to 2027 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Старанність
• HR-аналітика

Language proficiencies

English — average