Анна

Коштура Анна
Бізнес-асистент з досвідом організації щоденної роботи команди та
підтримки керівника. Вмію структурувати задачі, координувати
графіки та підтримувати чіткі робочі процеси. Уважна до деталей,
швидко опановую нові інструменти, відповідальна, націлена на
результат.

Контакти: [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) |
Telegram: @annakoshtura | Instagram: @anna.koshtura

Освіта Досвід роботи
УжНУ. Головний адміністратор / Бізнес-асистент
2022 - дотепер (3 курс, онлайн) керівника
Кафедра бізнес-адміністрування, студія пілатесу (бутик-формат)
маркетингу та менеджменту. квітень 2024 — грудень 2025
Спеціальність: Менеджмент.
• Організація та контроль щоденної
Знання мов операційної діяльності студії.
Українська (рідна мова) • Адміністративна та організаційна
Англійська (Intermediate, B1) підтримка керівника: планування,
координація задач, контроль виконання.
Навички • Координація графіків тренерів,
- Планування календаря керівника, клієнтських записів і внутрішніх зустрічей.
координація зустрічей і подій. • Ведення CRM-системи: оновлення
- Адміністративна та організаційна клієнтської бази, контроль оплат,
підтримка керівника. абонементів і фінансової дисципліни.
- Робота з CRM-системами: облік • Робота з Google Workspace (Sheets, Docs,
клієнтів, статуси, звітність. Calendar): створення таблиць, звітів,
- Google Workspace (Sheets, Docs, структуризація даних.
Calendar, Forms) — впевнений рівень. • Комунікація з клієнтами, командою та
- Створення нотаток, шаблонів, підрядниками; формування єдиного
чек-листів і коротких підсумків інформаційного поля.
зустрічей. • Підготовка внутрішніх матеріалів,
- Базові знання Notion та Excel, інструкцій, чек-листів і звітності для
розуміння принципів автоматизації керівника.
процесів.​ • Участь у внутрішніх проєктах з
- Ділова та структурована комунікація з покращення сервісу, оптимізації процесів
командою й підрядниками. та розвитку студії.
- Контроль задач, дедлайнів і виконання
домовленостей.