Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16969210/

Work experience

Guest Operation CRM

from 04.2026 to now (7 months)
XO Cape Arnna, Fethiye (Готельно-ресторанний бізнес)

•База гостей — ведення профілів з історією візитів та вподобаннями.
•Комунікація — персоналізовані розсилки та пропозиції за сегментами.
•Лояльність — управління бонусами, статусами, робота з VIP-гостями.
•Зворотний зв’язок — збір відгуків, робота зі скаргами, фіксація у профілі.
• Аналітика — звіти по retention, задоволеності та ефективності кампаній.​​​​​​​​​​​​​​​​

Project Coordinator (Content & Operations)

from 01.2025 to 12.2025 (1 year)
CryptoNoshi, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Керувала та оновлювала контент вебсайту для готельних і туристичних сторінок.
- Досліджувала, збирала та структурувала інформацію про готелі, візуальні матеріали й описи.
- Забезпечувала точність, узгодженість і своєчасне оновлення контенту в різних розділах сайту.
- Координувала роботу з представниками готелів і внутрішніми командами для підтримки контенту та операцій.

Affiliate & Partnerships Coordinator

from 03.2024 to 03.2025 (1 year)
CryptoNoshi, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Розширила партнерську (афілійовану) мережу та залучила нових партнерів.
- Оптимізувала кампанії на основі аналізу даних.
- Підтримувала партнерів, забезпечуючи їх інструментами та комунікацією.

Business Assistant to CEO

from 02.2023 to 04.2024 (1 year 3 months)
CreatorBooks, Дистанційно (IT)

- Адміністративна підтримка
- Управління календарем
- Онлайн-дослідження
- Надання надійної віддаленої підтримки для забезпечення ефективної роботи бізнесу.

Education

Херсонський Державний Унiверситет

Соціології психології та історії, Херсон
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Організованість
• Ведення CRM
• MS Office

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Turkish — beginner