Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16970179/

Work experience

Technical Writer

from 01.2025 to 09.2025 (9 months)
BJet, Дистанційно (IT)

- розробляла користувацьку документацію для продуктів з
бухгалтерського обліку для малого та середнього бізнесу на базі
Odoo (версії Odoo 11 Community та Odoo 17 Enterprise).
- тісно співпрацювала з BA та QA для розуміння логіки роботи
функцій, бізнес-процесів, самостійно проходила повний
користувацький флоу в системі для коректної підготовки скріншотів і
візуальних матеріалів до документації та відео.
- брала участь у релізних активностях: готувала та оформлювала
release notes для публікації на сайті компанії та розсилок клієнтам.
- створювала навчальні та маркетингові відео з використанням
HeyGen та інших інструментів для відеомонтажу.
- забезпечувала узгодженість текстової та візуальної документації з
актуальним станом продукту, корегувала наявні інструкції

Фахівець із впровадження та підтримки Odoo

from 09.2022 to 07.2023 (11 months)
UBM Soft,, Черкаси (IT)

- проводила презентації ERP Odoo Community та Odoo Enterprise для
потенційних і поточних клієнтів.
- аналізувала та формалізувала бізнес-потреби клієнтів, допомагаючи
підібрати оптимальну конфігурацію системи.
- працювала у тісній взаємодії з аналітиками та розробниками:
формувала, уточнювала та ставила задачі команді.
- брала участь в аналітичній роботі та налаштуванні системи під
бізнес-процеси клієнтів.
- забезпечувала супровід клієнтів після продажу та під час запуску
системи (onboarding, консультації, підтримка).
- взаємодіяла з партнерами компанії: налагодження відносин,
узгодження умов співпраці.
- працювала з ERP та CRM Odoo, а також з документами в системі
УПП.
- брала участь у формуванні внутрішніх процесів і стратегії компанії.
- займалася навчанням і менторингом нових співробітників

Менеджер з продажу первинної нерухомості

from 06.2020 to 02.2022 (1 year 9 months)
Строй Сіті Девелопмент, Харків (Нерухомість)

- консультувала нових та існуючих клієнтів телефоном і під час
особистих зустрічей.
- проводила презентації житлових і комерційних об’єктів нерухомості
компанії.
- здійснювала підбір оптимальних варіантів серед наявних і
перспективних об’єктів відповідно до потреб клієнтів.
- вела продажі первинної житлової та комерційної нерухомості,
супроводжуючи клієнтів на всіх етапах угоди.
- готувала та супроводжувала документацію для укладання договорів.
- вела CRM-систему: облік клієнтів, угод і статусів взаємодії.
- займалася навчанням і адаптацією нових співробітників відділу
продажів.

Адміністратор

from 02.2017 to 11.2019 (2 years 10 months)
SourceIT, Харків (Освіта, наука)

- консультації клієнтів телефоном та особисто, щодо наявності та
змісту курсів.
- оформлення договорів.
- ведення каси.
- забезпечення життєдіяльності офісу.

Education

Східноукраїнський національний університет ім. В. Даля

Комп'ютерні науки, інформаційні управляючі системи та технології, Луганськ
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

AI Спеціаліст, Genius Space

1 місяць, 2025 рік

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• MS Office
• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• Бухгалтерський облік
• Вела сторінки в соціальних мережах фейсбук та інстаграм
• Odoo
• Користувач HeyGen
• OBS Studio
• Jira
• Confluence

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average