• File

Анастасія

Support specialist

Considering positions: Support specialist, Менеджер з підтримки клієнтів
Age: 31 years
City of residence: Ukrainka (Kyiv Region)
Ready to work: Remote
Considering positions:
Support specialist, Менеджер з підтримки клієнтів
Age:
31 years
City of residence:
Ukrainka (Kyiv Region)
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Анастасія [open contact info](look above in the "contact info" section)

Дубровна
[open contact info](look above in the "contact info" section)

@anastejsha33

ПРО СЕБЕ Фахівець із вагомим досвідом у банківському секторі та сфері онлайн-
продажів. Вмію працювати з великими обсягами даних, банківськими
продуктами та CRM-системами. Маю навички активного консультування
та супроводу клієнтів на всіх етапах. Відрізняюся високою уважністю до
деталей та вмінням працювати за чіткими стандартами якості

ДОСВІД
АДМІНІСТРАТОР
01.2025-07.2025
ТОВ Прийом дзвінків, консультація клієнтів та
"АВТОМОБІЛЬНИЙ допомога в організації зустрічей.
ДІМ АТЛАНТ" Ведення документації та облік вхідних/
вихідних запитів.
МЕНЕДЖЕР ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
2023-2025
Супровід замовлень від оформлення до
“ВТрендіПак” відправки (CRM, Нова Пошта).
Консультування клієнтів щодо асортименту
та вирішення питань повернень.
МЕНЕДЖЕР З ОБСЛУГОВУВАННЯ
ФІЗИЧНИХ ОСІБ, КАСИР

2016-2023 Консультування щодо фінансових продуктів
Робота з рекламаціями та спірними
АТ “Ощадбанк” транзакціями
АТ “ПУМБ” Ідентифікація та верифікація клієнтів
Робота в спеціалізованому ПЗ
Вирішення конфліктних ситуацій
ОСВІТА
СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ
2017 УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ
Диплом спеціаліста
Спеціальність: Економіка

ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД
УКООПСПІЛКИ "ПОЛТАВСЬКИЙ
2021 УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ"
Диплом магістра
Спеціальність: Облік і оподаткування
НАВИЧКИ
Досвід роботи з банківськими продуктами, платіжними операціями
та фін. документацією; впевнене володіння CRM, 1С та MS Excel.
Висока швидкість обробки інформації, стресостійкість у пікові
навантаження та грамотна письмова/усна мова (UA/RU).

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: