Вероніка

КОЧУКОВА ВЕРОНІКА СЕРГІЇВНА
Менеджер-управитель / Регіональний менеджер

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Львів, Україна
Дата народження: 14.04.1988
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер-управитель з багаторічним досвідом роботи у сфері роздрібної торгівлі та управління мережею магазинів. Спеціалізуюся на контролі виконання стратегічних і операційних цілей компанії на рівні торгових точок: управління KPI, планування та контроль графіків роботи, забезпечення своєчасних поставок, проведення інвентаризацій, мотивація та розвиток персоналу.
Маю значний практичний досвід відкриття нових локацій магазинів по всій території України з повною організацією та контролем процесу запуску — від підготовчого етапу до стабільної операційної роботи. Впевнено та ефективно вибудовую комунікацію з адміністраціями торгово-розважальних центрів, забезпечую дотримання вимог, регламентів і стандартів ТРЦ магазинами компанії.
Маю успішний досвід вирішення нестандартних, кризових та критичних ситуацій, прийняття рішень у стресових умовах та швидкої адаптації до змін. Відкрита до нових підходів і напрямків професійного розвитку. Готова до відряджень, мобільна, ефективно працюю як у віддаленому форматі, так і безпосередньо на локаціях, забезпечуючи стабільний результат та контроль операційних процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
Операційний спеціаліст
ТОВ "Індітекс Україна", магазин ZARA
2025 – 2026
Організація роботи зі складськими залишками
Контроль розподілу продукції на складі
Забезпечення виконання операційних стандартів компанії
Виконання показників ефективності
Регіональний менеджер-управитель
ТОВ "EXM Україна" мережа магазинів English Home
2011 – 2025
Контроль виконання цільових показників компанії мережею магазинів
Забезпечення високих стандартів обслуговування
Дотримання стандартів візуального мерчандайзингу в торгових точках
Аналіз ефективності магазинів, робота з KPI та P&L
Проведення інвентаризацій та контроль збереження ТМЦ
Планування графіків та облік робочого часу (табелювання)
Робота з асортиментом та наповненням магазинів
Контроль виконання стандартів прийому та збереження товарів
Мотивація, навчання та розвиток персоналу
Повна звітність та комунікація з головним офісом за кордоном
Організація та повний супровід відкриття нових магазинів по всій території України
Взаємодія з адміністраціями ТРЦ, контроль дотримання вимог та стандартів
Аналіз маркетингової активності конкурентів, ціноутворення
Оперативне вирішення нестандартних та критичних ситуацій
Продавець-консультант
ТОВ "Аргос"
2007 – 2011
Консультування клієнтів
Продаж товарів
Робота з касою та товаром
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Вільне користування ПК
MS Office
1С
Робота з внутрішніми системами компаній
Управління персоналом
Операційний та регіональний менеджмент
Аналітика KPI та звітність
ОСВІТА
Вищий професійний ліцей дизайну та будівництва
Рівень: спеціаліст
МОВИ
Українська — вільно
Англійська — рівень B1

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Готовність до відряджень
Водійське посвідчення категорії B
Досвід віддаленої роботи
Високий рівень відповідальності та самоорганізації