Алена

Себахи Алёна Геннадиевна

Дата рождения: 06.12.1996 (23 года)
Город: Запорожье
Мобильный телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Эл. почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Образование: 2014 – 2016 - ЗВПУ «Моды и стиля».
Специальность: продавец непродовольственных товаров, декоратор витрин.

Опыт работы:
Декабрь 2016 - июнь 2018 - Международный аэропорт Запорожье, ООО «Трансаэрохэндлинг Запорожье», агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок.
Основные обязанности:
регистрация пассажиров и оформление багажа внутренних и международных рейсов;
проверка выездных документов, виз;
встреча пассажиров по прибытии воздушного судна;
посадка пассажиров на борт воздушного судна;
выдача багажа пассажирам и помощь пассажирам в оформлении документов в случае неисправности в перевозке багажа.
обеспечение безопасности полетов;
розыск багажа.

Июнь 2018 – сентябрь 2020- ТОВ «Центр международных перевозок и туризма», кассир билетный.
Обязанности:
продажа авиабилетов;
проверка выездных документов, виз;
работа с lost and found;

Сентябрь 2020 – июнь 2022 – Тов «Запорожхендлинг», кассир билетный/агент с организации международных перевозок и туризма
регистрация пассажиров и оформление багажа внутренних и международных рейсов;
проверка выездных документов, виз;
встреча пассажиров по прибытии воздушного судна;
посадка пассажиров на борт воздушного судна;
выдача багажа пассажирам и помощь пассажирам в оформлении документов в случае неисправности в перевозке багажа.
обеспечение безопасности полетов;
розыск багажа.

продажа авиабилетов;
проверка выездных документов, виз;
работа с lost and found;

Обслуживала 2 авиакомпании: Pegasus и LOT. Занималась перебронировкой билетов, решала вопросы при отмене рейсов.

Июль 2022 – по сей день- ТОВ «АТБ-маркет», продавец-консультант
Выкладка товаров, согласно стандартам магазина;
Контроль сроков хранения продукции;
Работа на кассе, обслуживание клиентов по скрипту;

Так же проходила курсы «Клиентоориентированный сервис».

Языки:
Английский B2
арабский B2

Профессиональные навыки:
Уверенный пользователь ПК, хорошее владение пакетом MS Office (Excel, Power Point, Word), работа с электронной почтой. Уверенная работа с браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Internet Explorer);
Хорошие навыки набора текста (русский, английский);
Стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение брать ответственность на себя;
Быстро реагирую в экстренных ситуациях;
Умею работать в коллективе;
Обучаемость
Я просто люблю свою работу и выкладываюсь на полную.