Світлана

Фахівець з підтримки клієнтів

Considering positions:: Фахівець з підтримки клієнтів, Фахівець з якості, Оператор контакт-центру, Агент з клієнтів, Оператор call-центру, Менеджер роботи з клієнтами, Фахівець контакт-центра, Фахівець з фінансів, Логіст
Age:: 50 years
City of residence:: Hrebinka
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17003620/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ
Світлана ЛОЗЯН

Посада: Оператор call-центру

Місто: м.Гребінка
Телефон: (look above in the "contact info" section)
Email: (look above in the "contact info" section)
Освіта: 2004 р. Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна, бакалавр з економіки та підприємництва
2005 р. Дніпропетровський університет економіки та права, спеціаліст з обліку і аудиту.
2016р. Харківський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України, магістр державного управління.
Ключові навички
• Консультування клієнтів
• Вміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність та уважність до деталей
• Вміння працювати з базами даних
• Навички логічного та математичного мислення
• Робота зі зверненнями , скаргами та запереченнями
• Навички активного слухання та комунікації
• Підтримка клієнтів телефоном, чатом , email
• Впевнений користувач ПК, MS Office, Microsoft Excel, швидко освоюю нові програми
• Грамотна українська мова
• Стресостійкість, відповідальність, уважність
Технічні можливості для роботи
ПК та ноутбук з Windows 10, гарнітура
Інтернет оптоволоконний , швидкість 100 Мбіт/с
Наявність резервного живлення та можливість працювати при відключенні світла
Досвід роботи
Посада: Начальник відділу грошових виплат та компенсацій
Компанія: Управління соціального захисту населення Лубенської РДА
Період: з жовтня 2001 р. по травень 2023р.

Обов’язки:
- Консультування клієнтів
- Обробка звернень та заяв щодо призначення державних соціальних допомог
- робота зі зверненями, скаргами та запереченнями
-контроль щодо правильного призначення державних соціаьних допомог

Посада: Начальник сектору матеріально-технічного забезпечення
Компанія: Пасажирська компанія , АТ “Укрзалізниця”
Період: з травня 2023 р. дотепер
Обов’язки:
- забезпечення підрозділу необхідними ТМЦ
- формування потреби, щодо заключення договорів на постачання ТМЦ
- прийом ТМЦ та перевірка на відповідність та якість

Світлана

Фахівець з підтримки клієнтів

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: