• File

Катерина

Manager support

Considering positions: Manager support, Керівник відділу, Асистент керівника
Age: 22 years
City of residence: Rivne
Ready to work: Remote, Rivne
Considering positions:
Manager support, Керівник відділу, Асистент керівника
Age:
22 years
City of residence:
Rivne
Ready to work:
Remote, Rivne

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Досвід роботи —
Саєнко Катерина Олександрівна
Професійне резюме

Infocus - Менеджер консьєрж-сервісу / Private Консьєрж менеджер (VIP)
2025 - теперішній час
• Персональний супровід VIP та стратегічно важливих клієнтів
• Робота з нестандартними запитами
• Забезпечення високого рівня сервісу та довгострокових відносин
• Контроль показників та SLA, робота за дедлайнами

Fabulous Centre - Керівник навчального блоку
2024 - 2025
• Управління командою 40+ викладачів
• Оптимізація навчальних процесів, автоматизація звітності та документації
• Контроль роботи викладачів
• Онбордінг
• Контроль якості навчання

Gelios School - Team Lead
2022 - 2023
• Управління командою менеджерів
• Контроль KPI та якості обслуговування
• Оптимізація роботи менеджерів
• Звітність

Gelios School - Менеджер по вхідним заявкам
2022 - 2023
• Обробка вхідних заявок та підвищення конверсії
• Робота в CRM-системі
• Нативний продаж продукту
• Презентація продукту
• Робота з запереченнями

Ключові навички
VIP-сервіс •Управління командами • CRM • Комунікація з клієнтами • Онбординг •
Контроль якості

Мови
Українська - рідна
Російська - вільно
Англійська - B1

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: