Володимир

Володимир Мельник
Адміністратор, менеджер, оператор, копірайтер, чат бот
розробник, тестувальник, копірайтер
Вінниця
15 000 грн
24

Контакти
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

5 рокiв і 10 місяців
Торгівля роздрібна / Retail / Телекомунікації / Зв'язок
Адміністратор, контент менеджер, копірайтер, оператор.
FENNEC Торгівля роздрібна / Retail
квітня 2022 - листопада 2025
Спілкування з клієнтами та оформлення замовлень

Розробка чат ботів для автоматичних продажів товарів через месседжери

Копірайтинг описів товарів

Створення контенту для картки товарів

Ведення таблиці обліку товару

Ведення клієнтського обліку

Володимир Мельник
Адміністратор, менеджер, оператор, копірайтер, чат бот розробник, тестувальник, копірайтер
Монтажник зв'язку
Укртелеком, АТ Телекомунікації / Зв'язок
квітня 2020 - січня 2022
Проектування ліній

Монтаж та обслуговування систем зв'язку

Дотримання правил техніки безпеки

Моніторинг стану обладнання

Виявлення та усунення технічних несправностей

Взаємодія з іншими працівниками та підрозділами

Ключова інформація
Опрацювання вхідних звернень клієнтів (чати, коментарі, заявки)

Консультування клієнтів щодо продуктів або послуг

Адміністрування онлайн-платформ / CRM / чат-ботів

Написання та редагування текстів (повідомлення, відповіді, інструкції, сценарії)

Налаштування та тестування чат-ботів, перевірка логіки роботи

Виявлення та опис помилок, передача їх у роботу

Ведення звітності та оновлення баз даних

Комунікація з командою та клієнтами

Освіта
Державний навчальний заклад " Немирівський професійний ліцей"
електрогазозварювальник

Володіння мовами
Англійська
Базовий
Російська
Вільно

Володимир Мельник
Адміністратор, менеджер, оператор, копірайтер, чат бот розробник, тестувальник, копірайтер
Українська
Рідний

Володимир Мельник
Адміністратор, менеджер, оператор, копірайтер, чат бот розробник, тестувальник, копірайтер