Тетяна

ЧЕРНОЛЄВА ТЕТЯНА, HRBP / HR LEAD / HRG
[open contact info](look above in the "contact info" section) (всі месенджери), [open contact info](look above in the "contact info" section) , Linkedin
віддалено

ПРО МЕНЕ
Операційна менеджерка та HR-партнерка, орієнтована на стратегічний розвиток бізнесу. Маю досвід
побудови процесів з нуля, володію системним і аналітичним мисленням, здатна впорядковувати
складні операційні та HR-структури. Швидко навчаюсь, працюю на результат, глибоко занурююсь у
бізнес-контекст і будую рішення, що відповідають його цілям. Прихильниця довгострокового
планування та стратегічного підходу до зростання організацій

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Стратегічне бізнес-партнерство: перекладаю стратегічні цілі організації в HR та операційні
процеси; формую структури, команди, культури; будую ефективну взаємодію між відділами або
окремими функціями
Організаційний розвиток та управління командою: аналізую та вдосконалюю орг. структуру;
ініціюю процеси навчання, розвитку та зростання співробітників
Управління змінами та проєктами: супроводжую процеси змін у команді та організації; веду HR
та партнерські проєкти; будую чіткі системи контролю задач та термінів, пріоритетів
Data-driven підхід: проводжу аналіз та аналітику оперативних HR даних; будую HR та операційну
звітність, займаюся моніторингом ключових метрик; проводжу оцінку впливу рішень на ефективність
команди і бізнесу
Партнерства: координую співпраці з іншими командами, підрядниками, донорами або клієнтами;
займаюся підтримкою зовнішніх партнерств, переговорами, розвитком ділових зв'язків
Автоматизація та інтеграції: працюю з CRM, таск-месенджерами, Google Workspace, HRM-
системами / ініціюю автоматизації для зниження ручної роботи та підвищення ефективності

ДОСВІД РОБОТИ
HR & Operational Lead , БФ "Гуркіт" (NGO) жовт 2024 - теп. час, волонтерство, Remote

Змінила операційну модель фонду, як результат - покращений проєктний менеджмент, менші
часові витрати на виконання стратегічних пріоритетів, що дозволило нам за 2 місяці взяти в
роботу 2 важливих проєкти (збори на ЗСУ)
Упорядкувала HR-процеси (створена система відбору кандидатів, адаптація нових волонтерів)
Підсилила комунікаційний (зараз - стратегічний) напрямок ключовими виконавцями
Наразі в роботі проєкти по автоматизації документообігу з 0, координації партнерського
напрямку (в рамках поточних зборів), робота з зовнішньою аудиторією волонтерів (розвиваю
спільноту) - навчання, лекції, і т інш

HR Partner, World Center of Baby (Healthcare) 02.10.2023 - 21.06.2024, Remote

Повністю відновлений і автоматизований напрямок рекрутингу, завдяки заміні фахівця та
впровадженню CRM з 0, що призвело до скорочення часу закриття вакансій, підвищення якості
підбору кандидатів та прозорої аналітики кожного етапу відбору. Це дозволило ефективніше
планувати потреби у персоналі та знизити навантаження на команди на 20%
Відновлений та упорядкований кадровий облік, прописані всі необхідні HR-політики
Повністю запущений з 0 кадровий та загальний документообіг, що забезпечило прозорість
внутрішніх процесів, спростило доступ до ключової інформації, зменшило кількість помилок у
документах і прискорило погодження рішень. Це також дозволило команді працювати
ефективніше та відповідати вимогам внутрішньої звітності й аудиту
Реструктуризувала два відділи, за рахунок чого збільшила ефективність стратегічних та
операційних процесів, на які вони напряму впливали, налагодила внутрішню комунікацію,
оптимізувала структуру витрат відділу
HR Generalist, Epicenter K (Retail) 2020 - 2023, On-site

Створила внутрішню систему навчання для всіх категорій персоналу, та оптимізувала інформацію
для стажерів компанії, 30 % яких отримали підвищення кваліфікації у короткі строки, та
покращили свої робочі показники (та показники роботи відділів, підвищились продажі)
Завдяки розвитку системи навчання вдалося підвищити залученість команди, а також 2
працівники стали керівниками відділень, 4 – завідувачами секцій
Впровадила відкриту комунікацію з командою продавців, та побудувала довіру до керівництва
маркету
Проводила повний супровід процесів адаптації, мотивації та залучення персоналу

Recruiter, Autodoc (IT, eCommerce) 2019-2020, Hybrid

За весь період роботи - 90 % закритих вакансій
Повний цикл рекрутингу, інтервʼю за компетенціями, комунікація з наймаючими менеджерами,
онбординг новачка
Підготовка звітностей, участь в проєктах розвитку бренду роботодавця

T&D Specialist, LLC “TIS” (Transport & Logistics) 2016-2019, On-site

Реалізований проєкт по впровадженню дуальної освіти на підприємстві, завдяки якому закрили 70
% унікальних вакансій на виробництві за рахунок практики + навчання студентів
Було впроваджено і розроблено виробниче навчання на новому рівні - не через формальне
закриття запиту у режимі відповідей на тести, а через практику на виробництві, завдяки якому
отримали підвищення кваліфікації 30 % учасників, а нову професію - 40 %
Повністю організувала та оптимізувала документообіг підприємства: впровадила структурований
підхід до зберігання, обробки та оновлення документів, налагодила швидку комунікацію з
підрядниками
Приймала участь у проєктах з оцінки потреб у навчанні та формування практичних програм
виробничого навчання для студентів та працівників
Супроводжувала процеси підвищення кваліфікації працівників
Взаємодіяла з виробничими підрозділами та освітніми партнерами щодо кадрових запитів і
навчальних потреб

ОСВІТА
2005-2011
Запорізький Національний Університет

Спеціаліст
Перекладач англійської, німецької мови

Системно проходжу навчання з теми HR: за останні 5 років пройшла навчання по бізнес-процесам,
performance review, рекрутингу, проджект-менеджменту, та підвищила кваліфікацію до HRBP

ЗНАННЯ МОВ
Англійська - В2
Італійська - В1
Німецька - В1