Катерина

Communication manager, 55 000 UAH

Considering positions:: Communication manager, менеджер з продажу туристичних послуг, менеджер проєктів, гід, адміністратор офісу, керівник (B2B), адміністратор, помічник керівника, асистент керівника
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 33 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kharkiv, Kyiv, Odesa, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17065738/

Work experience

Менеджер навчального процесу

from 05.2025 to 06.2026 (1 year 2 months)
ITStep Kyiv, Київ (IT)

*забезпечення навчального процесу на локації
*Контроль оплат
*Аналіз занять
*Комунікація з клієнтами та викладачами
*Розробка стратегій взаємодії в кризових ситуаціях
*Опрацювання потенційних втрат та потенційних клієнтів
*Координація взаємодії між відділами компанії

Волонтер

from 06.2022 to now (4 years 4 months)
Волонтер, Дистанційно (Транспорт, логістика)

* підготовка та контроль транспортних перевезень (авто, літак, потяг, паром)
* ведення комунікації з клієнтами
* підготовка документів
* гуманітарна допомога
* допомога тваринам та людям з ПТСР
* Маю сертифікат психолога НС

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2019 to 04.2022 (2 years 8 months)
Nikatravel, Київ (Туризм)

Маю понад 10 років досвіду роботи з клієнтами, документацією та організацією робочих процесів.

Маю практичний досвід у туристичному напрямку, прийомі та опрацюванні вхідних запитів, координації комунікації між відділами компанії, аналізі та координації поточних задач, роботі з документацією, комунікації з клієнтами та партнерами, контролі виконання домовленостей і супроводі процесів від запиту до завершення, оперативному вирішенні робочих питань, асистуванні керівника.

Вмію працювати з великим обсягом інформації, швидко навчаюсь, можу координувати декілька завдань одночасно та підтримувати комунікацію між учасниками процесу.

Маю вищу освіту, можу спілкуватись англійською, маю гарні навички роботи з таблицями та звітами.

Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, буду рада на них відповісти.

Education

МАУП

ІМБ, Київ
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

Психолог НС

2025

Knowledge and skills

Здатність до навчання
Адаптивність
Стресостійкість
Аналітичне мислення
Креативність
Активна життєва позиція
Почуття гумору

Language proficiencies

English — above average
Spanish — average
Ukrainian — fluent
Polish — beginner