Ани

АНИ ШЕВЧЕНКО

Административный/оперативный ассистент (удаленная работа) | Только удаленная работа
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | +40715764981
⸻
Языки:

• Русский – родной
• Украинский – свободное владение
• Английский – уровень A2–B1 (рабочий уровень)
• Румынский – базовый (в настоящее время изучается)
⸻
Профиль:

Ответственный и внимательный к деталям специалист с магистерской степенью в области телекоммуникаций и большим техническим и административным опытом.
Навыки работы с компьютерными системами, удаленной координации проектов, модерации контента и поддержки клиентов.
Ищу удаленную работу без телефонных звонков, с упором на письменную коммуникацию, обработку данных, координацию и поддержку.
⸻
Ключевые навыки:

• Техническая поддержка (ПК, установка ОС, драйверы, Wi-Fi, планшеты, телевизоры, телефоны)

• Модерация контента и контроль качества

• Поддержка клиентов (консультации, планирование, обработка жалоб)

• Административные и офисные задачи

• Письменная коммуникация (электронная почта, чат)

• Организация задач и управление временем

• Внимание к деталям

• Быстрая обучаемость, адаптивность, самоорганизация
⸻

Профессиональный опыт:

Технический специалист – Украина (2012–2017)

• Установка и настройка операционных систем, драйверов и программного обеспечения для компьютеров, планшетов, телефонов и телевизоров

• Оказание технической поддержки конечным пользователям, включая настройку и устранение неполадок Wi-Fi

• Обеспечение полной работоспособности устройств и их оптимизации для пользователей

Модератор контента, Flatfy – Украина (2019–2020)

• Проверка и модерация контента для платформы поиска недвижимости

• Проверка объявлений о недвижимости • Обеспечение полноты и точности информации, включая подробные описания и фотографии.

• Обеспечение пользователей достоверной информацией для принятия решений об аренде и бронировании.

Оператор, SmartLab – Украина (2020)

• Обработка запросов клиентов, включая планирование встреч, рассмотрение жалоб и проведение консультаций.

• Предоставление рекомендаций по лабораторным процедурам, анализам и подготовке.

• Ведение точной документации и обеспечение высококачественного обслуживания клиентов.
⸻

Образование:

Магистр телекоммуникаций
Академия связи им. О.С. Попова, Украина
⸻

Дополнительная информация:

• Опыт удаленной работы и самостоятельного управления задачами.

• Способность быстро адаптироваться к новым инструментам, процессам и условиям.

• Высокая мотивация к возвращению к профессиональной работе в удаленном режиме.