Любов

Любов Слинько
Адміністратор рецепції

Відповідальна, організована, з багаторічним досвідом роботи з
людьми, документацією та сервісними процесами.
Маю високий рівень комунікації, уважність до деталей,
Електронна пошта стресостійкість та вміння працювати з великим потоком
клієнтів.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Швидко навчаюсь, відповідально ставлюсь до стандартів
обслуговування та конфіденційності інформації.
Номер телефону Прагну працювати в сучасному медичному закладі з високими
[open contact info](look above in the "contact info" section) стандартами сервісу та якості.

Адреса
Черкаси
ДОСВІД
Дата народження
Завідувач сектору , Медвинська сільська рада
09.08.1990
Медвин , 2022 - По теперішній час
Сімейний стан • Прийом та консультування громадян з різних питань.
• Координація звернень, робота з документацією.
Одружений / Заміжня • Організація процесів та взаємодія з різними службами.
• Робота в умовах високого навантаження та відповідальності.
Національність
Українка Результат: налагоджена ефективна комунікація з населенням,
зменшення конфліктних ситуацій.
МОВИ
Завідувач відділення , КУ "ЦНСП"
Рідномов
Українс Лисянка , 2021 - 2022
ний
ька • Консультування клієнтів, запис, супровід звернень.
спікер
• Ведення облікової та звітної документації.
Англійс Початківе • Організація прийомів та заходів.
ька ць • Робота з чутливими запитами клієнтів.

Результат: підвищення залученості клієнтів до програм на 30%.
НАВИЧКИ

Робота з клієнтами Головний спеціаліст , Служба у справах дітей
Лисянка , 2016 - 2021
Запис, консультування, • Щоденна робота з великою кількістю людей.
координація • Прийом, консультування, ведення справ.
відвідувань • Робота з персональними та конфіденційними даними.
• Вирішення складних і стресових ситуацій.
Ведення та обробка
документації Результат: зниження кількості кризових випадків на 20%.

Робота з великим
потоком звернень Секретар керівника , Укрелітгазмонтаж

Стресостійкість та
багатозадачність

НАВИЧКИ ДОСВІД
Київ , 2012 - 2013
Конфіденційність • Прийом та розподіл дзвінків, робота з кореспонденцією,
персональних даних фільтрація запитів до керівника.
• Ведення календаря керівника, організація зустрічей, нарад та
Комунікація телефоном круглих столів.
та наживо • Підготовка наказів, звітів, протоколів та іншої службової
документації.
Робота з ПК: Word, • Взаємодія з підрозділами та зовнішніми партнерами для
Excel, PowerPoint забезпечення операційної діяльності.

Вміння пояснювати Результат: здатність працювати в умовах стресу та
складну інформацію підтримувати продуктивність при високих навантаженнях.
простими словами

ІНТЕРЕСИ ОСВІТА
Читання Магістр, ПАТ "МАУП"
Київ , 2012 - 2013
Подорожі Адміністративне управління

Англійська
Бакалавр, КІСКЗ ім.Св.княгині Ольги
Київ , 2007 - 2011
Культурологія

Кваліфікований робітник, ДПТНЗ "МЦЮМ м.Києва"
Київ , 2010 - 2011
Агент з організації туризму, екскурсовод

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Водійське посвідчення, власне авто.
Готовність до змінного графіку.
Швидка адаптація до нових програм і стандартів.